Ну зачем же так сразу... нужно сперва предложить с "попробуйте с "ctrl+f5",
ну а потом, если не помогло, то "пишите на сток, здесь уже не чем не помогут!!"
Запустите cmd от администратора, наберте ping 151.101.66.49 -n 20 и нажмие enter... если в конце "пакетов отправлено 20, получено 20", то проблема с компом. Удачи!
Спасибо за попытку помочь. Помогла полная очистка всех файлов cookie. Разумеется в первую очередь я хотел обратиться в техническую поддержку adobe, а не сюда, проблема не позволяла мне этого сделать, сайт попросту не работал.