Ответ поддержки: "Если вы имеете в виду, что информационные поля не отображаются должным образом на некоторых языках, то это известная системная ошибка, о которой сегодня сообщили многие подрядчики. Техническая команда Shutterstock знает об этой проблеме, поэтому мы надеемся, что она будет решена в ближайшее время."
Здравствуйте. Вы пытаетесь повторно отправлять файлы которые ошибочно отклонили по подозрению в ИИ?
Я сначала писала в саппорт с указанием файлов, которые ошибочно приняли за ИИ. потом уже после ответа поддержки - заливала повторно с указанием номера кейса
Добрый день! Недавно снова начала грузить на Шаттерсток, и обнаружила, что теперь грузим вектор просто как eps. Но после приемки на шаттерстоке превью картинки какое-то размытое и цвета жухлые. Что можно сделать, чтобы и превью у векторного файла на шаттерстоке было качественное и чтобы цвета не изменялись? Посоветуйте, пожалуйста.
Добрый день! Недавно снова начала грузить на Шаттерсток, и обнаружила, что теперь грузим вектор просто как eps. Но после приемки на шаттерстоке превью картинки какое-то размытое и цвета жухлые. Что можно сделать, чтобы и превью у векторного файла на шаттерстоке было качественное и чтобы цвета не изменялись? Посоветуйте, пожалуйста.
Может быть у вас цвет в иллюстрациях установлен в CMYK?
Добрый день! Недавно снова начала грузить на Шаттерсток, и обнаружила, что теперь грузим вектор просто как eps. Но после приемки на шаттерстоке превью картинки какое-то размытое и цвета жухлые. Что можно сделать, чтобы и превью у векторного файла на шаттерстоке было качественное и чтобы цвета не изменялись? Посоветуйте, пожалуйста.
Как давно вы не грузили? Они ещё несколько лет назад ввели правило, грузить только EPS. И тогда объясняли, что при сохранении EPSа галочка CMYK должна быть выключена. Проверьте. Если нет, то картинки и правда получаются грязные.
Как давно вы не грузили? Они ещё несколько лет назад ввели правило, грузить только EPS. И тогда объясняли, что при сохранении EPSа галочка CMYK должна быть выключена. Проверьте. Если нет, то картинки и правда получаются грязные.
Года 4 не грузила, но вектор всегда сохраняла с выключенными галочками. И сейчас также.
Re: Shutterstock - Основные вопросы
