Shutterstock - Основные вопросы

[luk]

Мой моск не мог осилить того, что Шаттер еще стал придирчив и к названиям файлов. Поэтому и загружал до победного конца.

[mary1507]

Сообщение от Devor

попробую переименовать.
Написала для интереса в суппорт, посмотрим, что ответят.

PS: изменила имя - файл прошел. вот же странный глюк!
Юрчелло, спасибо.

а ответят они цитатой из своих правил загрузок.... нужно грузить файлы с одним именем....ну и так далее, что всем известно.... мне так ответили... и в конце написали, что если будут еще проблемы - обращайтесь....(я еще в июле им писала)
вот так они мне ответили:

Hello,
Thank you for your mail regarding uploading vector images.
When uploading vectors, you have to upload two files: An EPS file that has
been saved for compatibility with Illustrator 8 or Illustrator 10 and a
low-resolution JPEG preview image.
Each file should be named exactly the same, character for character, except
for the extension. For example:
1. vector_example.jpg
2. vector_example.eps
Upload both files. When you prepare your batch, the system will automatically
recognize that you have uploaded a vector file. Do not visit the submission
page to enter your keywords until both files have uploaded. If you do, the
.jpg image will be kicked out as too small of a file.
The .eps file should not exceed 15MB for Illustrator 8 and 10.
We recognize EXIF information in the .jpg and in the .eps, and there is a new
category that vectors are automatically added to (you do not have to specify
this) http://www.shutterstock.com/cat-29.html.
Please categorize all vectors as "Illustrations/Clipart." You may also include
one additional category.
Please do not hesitate to contact us again if you have any further questions
regarding vector files, or your account.

[Devor]

Нет, ответили по другому. (я подробно описала, что и как делаю и что получается в результате)

Hello Devor,

Thank you for this detailed description of the error.

While our tech team is working on resolving it, we can suggest uploading
smaller batches (less than 50 images), deleting any images stuck in the queue,
and changing image file names before re-uploading.

в общем последняя строчка как раз о переименовании файлов.

[GUARDING]

Так мы же все эти проблемы и вопросы решаем в "Проблемы с вектором".

[mary1507]

Сообщение от Devor

Нет, ответили по другому. (я подробно описала, что и как делаю и что получается в результате).....

в общем последняя строчка как раз о переименовании файлов.

видимо наконец-то поняли, что у них есть такая проблема....(разобрались с июля..)

[ottoshtekker]

в статистике вчерашнего дня показывает 13 продаж, а в статистике месяца за вчерашний день показывает 12 продаж, глюки...

[valentinar]

Еще не отобразилась, сейчас обновится.

[Кабинет]

Кто знает подскажите. Для каких стран существует испытательный срок? Где можно узнать? Интересует в частности Китай

[standart]

для всех стран

[Кабинет]

Сообщение от standart

для всех стран

Спасибо