При загрузке пропадают работы, что бы это могло значить?
Вектор отправляю, приходит письмо на почту "We have received your upload", - всё как обычно. НО в Пендинге ничего не появляется совсем, прошла проверка - пропажу не проверили, так их и нет. Спустя неделю история повторяется - три файла прошли - ждут проверку в Пендинге, остальные - в пропасть. Что делать?
При загрузке пропадают работы, что бы это могло значить?
в смысле файлы вообще исчезают? и из сабмита? интерестно. у меня такого не было, но замечено, что в пендинг они попадают спустя несколько минут. может в это время вы что нибудь нажимаете не то?
H2O, спасибо, по этой ссылке я попадаю в раздел Сабмит, там всё нормально, атрибутирую, отправляю, получаю письмо от Шаттера "Получили загрузку", и всё, в разделе ожидания проверки работ нет неделю.
Уже написала в суппорт, потом отчитаюсь
Похоже, шаттеровцы опять что-то намудрили..
При загрузке вектора сегодня утром - стандартная пара eps+jpg - выдает сообщение:
We couldn't read the following files, so they were ignored. If you're using a special image format, try using a standard one like JPEG, TIFF, or EPS. If that's not the problem, make sure your files end with a standard extension like .jpg, .tif, or .eps.