05.05.2015, 23:20
#24431
Новичок
Регистрация: 07.11.2014
Сообщения: 22
Репутация: 68
Оставлено благодарностей: 10
Получено благодарностей: 58
Re: Shutterstock - Основные вопросы
Здравствуйте, я зарегистрировалась в ноябре 2014 года, отправила только паспорт (международного образца, с латиницей) и его утвердили. На днях попыталась пройти экзамен и мой паспорт почему-то не приняли
Цитата:
Please save a copy of your passport/ID and your Visa/Residency Card/Proof of your Residential address into one file. Please upload one [1] file into your account. Be sure that your documents are in focus.
Я отправила паспорт еще раз, после чего опять получила такое же сообщение.
Кто сталкивался с таким?
05.05.2015, 23:24
#24432
Старожил
Регистрация: 26.04.2011
Адрес: БССР
Сообщения: 31,264
Репутация: 28120
Оставлено благодарностей: 12,380
Получено благодарностей: 28,113
Re: Shutterstock - Основные вопросы
так может качество джипега плохое?
За это сообщение сказал спасибо:
05.05.2015, 23:49
#24433
Новичок
Регистрация: 07.11.2014
Сообщения: 22
Репутация: 68
Оставлено благодарностей: 10
Получено благодарностей: 58
Re: Shutterstock - Основные вопросы
но ведь в первый раз они приняли паспорт? я отправила им тот же файл во второй раз.
05.05.2015, 23:55
#24434
Старожил
Регистрация: 26.04.2011
Адрес: БССР
Сообщения: 31,264
Репутация: 28120
Оставлено благодарностей: 12,380
Получено благодарностей: 28,113
Re: Shutterstock - Основные вопросы
а зачем было еще раз паспорт слать? и попробуйте тогда качество улучшить
05.05.2015, 23:56
#24435
Завсегдатай
Регистрация: 28.11.2012
Адрес: Ростовская область
Сообщения: 419
Репутация: 692
Оставлено благодарностей: 405
Получено благодарностей: 682
Re: Shutterstock - Основные вопросы
kami77a , но они у вас еще вместе с паспортом просят Visa/Residency Card/Proof of your Residential address прислать.
За это сообщение сказали спасибо:
06.05.2015, 00:04
#24436
Новичок
Регистрация: 07.11.2014
Сообщения: 22
Репутация: 68
Оставлено благодарностей: 10
Получено благодарностей: 58
Re: Shutterstock - Основные вопросы
интересно, а что им даст моя бумажка, заполненная на русском (регистрация по месту пребывания)? ее я им тоже отправляла, не приняли
06.05.2015, 00:06
#24437
Новичок
Регистрация: 07.11.2014
Сообщения: 22
Репутация: 68
Оставлено благодарностей: 10
Получено благодарностей: 58
Re: Shutterstock - Основные вопросы
после того, как приняли, написали отказ спустя полгода
06.05.2015, 00:11
#24438
Завсегдатай
Регистрация: 28.11.2012
Адрес: Ростовская область
Сообщения: 419
Репутация: 692
Оставлено благодарностей: 405
Получено благодарностей: 682
Re: Shutterstock - Основные вопросы
kami77a , соединили сканы вида на жительство и паспорта в один jpg, отправили, и у вас их не приняли? Тогда пишите Анне в поддержку, уточните что их не устроило.
За это сообщение сказал спасибо:
06.05.2015, 01:06
#24439
Завсегдатай
Регистрация: 18.03.2015
Сообщения: 478
Репутация: 85
Оставлено благодарностей: 336
Получено благодарностей: 91
Re: Shutterstock - Основные вопросы
Пришло письмо с этим текстом (When submitting this content, please use the following Case Number
и номером, подскажите, куда нужно прописать номер?
06.05.2015, 01:16
#24440
Старожил
Регистрация: 26.04.2011
Адрес: БССР
Сообщения: 31,264
Репутация: 28120
Оставлено благодарностей: 12,380
Получено благодарностей: 28,113
Re: Shutterstock - Основные вопросы
За это сообщение сказал спасибо:
Опции темы
Поиск в этой теме
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения
HTML код Выкл.
Часовой пояс GMT +4, время: 01:13 .