Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[maxximmm]

пропала ссылка на портфолио автора..
Вот я как покупатель по запросу "Boy" открыл данную фотографию
http://www.shutterstock.com/ru/pic-1...fKMYP_4c4Q-1-2

Раньше справа от фото было синим имя автора.
То есть покупатель мог зайти в портфель, если фото понравилось.
Сейчас вообще никаких опознавательных знаков, кому принадлежит это фото.
и ссылки на портфель автора нет. Что не есть хорошо.

[mari_art]

Если никто не против, выделю от себя самые важные как мне кажется проблемы.

Анна, на мой взгляд хорошо бы чтоб была обратная связь, не просто статья в блоге , а диалог команды Шаттерстока и его авторов. Я понимаю, что от вас действия шатера не зависят, но многие будут благодарны, если передадите это предложение вашей команде.


Предложение провести онлайн-конференцию со стокерами Чтобы можно было обсудить такие насущные вопросы как:
1) Бессрочной лицензии и возможности введения такого пункта как одна бессрочная лицензия для одного проекта
2) Технические проблемы в большей степени индексации, загрузки и алгоритмы сортировки по популярности в общей галерее и портфолио автора.

Спасибо вам!

[Kabba]

Сообщение от maxximmm

пропала ссылка на портфолио автора..
Раньше справа от фото было синим имя автора.
То есть покупатель мог зайти в портфель, если фото понравилось.
Сейчас вообще никаких опознавательных знаков, кому принадлежит это фото.
и ссылки на портфель автора нет. Что не есть хорошо.

проверила в своем профиле - для векторных файлов есть ссылка на имя автора, а для растровых - нет.
интересно, у всех так ?
это действительно не есть хорошо

[Лулу1]

Соглашусь с mari_art. Давайте поддержим эти предложения в как можно бОльшем количестве. Возможно, это произведет свой эффект на команду шаттера Анна, будем очень Вам благодарны.

[Ивга]

Сообщение от Kabba

проверила в своем профиле - для векторных файлов есть ссылка на имя автора, а для растровых - нет.
интересно, у всех так ?
это действительно не есть хорошо

Для растровых илюстраций с приклепленым релизом не отображается ссылка на портфель. Без релиза есть.

[kostenkodesign]

Анна, здравствуйте!
Не первый раз уже замечаю, что количество проданных файлов периодически изменяется в меньшую сторону... Я не слежу за продажами ежеминутно, но иногда замечаю это. Вот только что ситуация - продано 45, через 10 минут обновляю - 44, еще через 10 минут 43!!!! Это настораживает и тревожит. В связи с чем это уменьшение происходит?

[crazy]

Сообщение от Ивга

Для растровых илюстраций с приклепленым релизом не отображается ссылка на портфель. Без релиза есть.

Для фото то же самое. Там, где есть релиз, имя автора не отображается.

[DoroO]

Анна, позвольте озвучить некоторое предложение!
В последнее время очень часто возникает причина отказа на фото "Focus--Subject is blurry ......". Если я согласен с причиной, все понятно, исправил и перезагрузил.
Но когда я вижу, что фокус там где нужно и понимаю, что инспектор не прав или ему лень прочитать описание файла (где указано, что фокус в таком-то месте), то возникает недопонимание. Почему инспектора через раз читают такие пояснения?
То есть дальше я должен загрузить файл повторно и опять ждать очереди и думать, прочитает ли он в этот раз в описание или нет. Ведь это время! Сколько времени это могло бы сохранить и Вам и нам.

Может есть возможность пересмотреть процесс рассмотрения причин отказа и сделать так, чтобы после отправки писем в техническую поддержку и признание решения инспектора ошибочным - автоматически переводить эти файлы в Approved. Без повторных перезаливок и получения записок, стояния в очередях, риском получить опять реджект и т.д.?
Ведь такая возможность есть на некоторых стоках (даже у ваших партнеров bigstockphoto можно так сделать), так почему нельзя реализовать у Вас. Так же это касается других причин отказа.

p.s. хотя, некоторые авторы могут сказать зачем, ведь номера этих файлов уже утонут, но имхо, пусть лучше попадут в продажу на несколько дней раньше без "танцев с бубнами", чем какая-то мнимая выгода от использования засланца.

[DimaSobko]

Анна здравствуйте. Такой вопрос, нас есть несколько стокеров с одного города, мы хотим вместе делать какие то воркшопы и снимать на сток.(например снять бар на несколько часов и там снимать напитки) Понятно что некоторые фотографии будут очень похожи, как быть? возможно ли так снимать?

[Alexx]

Сообщение от DoroO

Может есть возможность пересмотреть процесс рассмотрения причин отказа и сделать так, чтобы после отправки писем в техническую поддержку и признание решения инспектора ошибочным - автоматически переводить эти файлы в Approved. Без повторных перезаливок и получения записок, стояния в очередях, риском получить опять реджект и т.д.?

Также порой бывает что случайно галочку "иллюстрация" не поставишь, приходит отказ с требованием поставить галочку, не понимаю почему бы инспектору вместо кнопки "отказ" не ткнуть кнопку с галочкой? Явный формализм, отнимающий у всех время.