Всем привет и с Новым Годом!

Есть вот такой вопрос : хотел вывести деньги, но не смог, выдает вот такую штуку.
"Только заработанные баллы (от программы аффилиации или продажи изображений) могут быть конвертированы.
Укажите верный адрес эл. почты, которым вы пользуетесь на аккаунте провайдера, для вывода средств, иначе конвертация будет отклонена.
Чтобы получить больше информации о конвертируемых баллах, пожалуйста, ознакомьтесь с данной информацией: как я получу вознаграждение, если мои работы будут куплены?"
Так было и в декабре, но вывести удалось. Это появилась после вывода, теперь же вообще не получается. Если кто сталкивался, подскажите пожалуйста что нужно делать? Спасибо!