Shutterstock - Основные вопросы

[Pozitiw]

Работы, которые приняли в субботу, тоже пропали. А еще какой-то глюк с картой. Вчера купили две работы в разных частях карты и в разное время
http://www.shutterstock.com/pic.mhtml?id=99364706
http://www.shutterstock.com/pic.mhtml?id=99364697
, но в статистике отображается только одна из них. Это что Шутер, таким образом, деньги отмывает или просто глюк?

[fotofermer]

Шаттер жестко колбасит. Последний батч (под одним номером) инспектируют как-то странно. Вчера вечером одну приняли, еще сегодня утром одну. А остальные висят "на проверке". Ну, и как у всех жалующихся предыдущие принятые батчи при поиске по ключевым словам не отображаются по кнопке "new". Новые работы можно найти только по кнопке "relevant".

Вообще заметил, что примерно с июня прошлого года ни "теория засланцев", ни ставший притчей во языцех "упор в продажах на новые работы" не работают. Новые работы практически не продаются. Старье идет неплохо, да. Но новые работы почему-то "не стареют". Это, конечно, не радует.

[APavlov]

Что делать если пропали изображения из портфолио??!!!

Получил ответ от сапорта SS на такой волнующий вопрос.
Я спрашивал когда появятся работы и могу ли я повторно залить пропавшие фото.

Мне ответили что моей проблемой занимаются. А пропавшие работы повторно заливать не надо. (часть сообщения) There is no need to remove and resubmit the missing images.
(надеюсь я правильно перевел))))

Остается просто ждать!! Я продолжаю грузить, и пока все появляется нормально и продается...

[mosc]

Такая ситуация, в портфеле значится 83 фото, но при просмотре портфеля 22 из них (более четверти) не отображаются, вместо них значок несуществующего изображения и при нажатии появляется такая надпись : Sorry, the page you're trying to access doesn't exist. Shutterstock's system administrators have been notified. If you would like to help us fix this problem, please send our support team details on which page you came from, and exactly what you were trying to do.

Я так понял это не только у меня.
Что это может значить и можно ли с этим как-то бороться?
Они сами вообще восстановятся?

[atreides]

у всех пропадают батчи. это уже стали фирменным стилем шаттреа. писать бесполезно - ответ автоматический для всех одинаков. Есть вариант грузить поменьше, придерживая лучшее на попозже. всё-таки эти глюки с пропажами пока непостоянные, а носят волновой характер, периодами.

[dobrr]

Подскажите пожалуйста какие работы лучше загрузить на экзамен . Месяц назад не прошел потому-что не загрузил к 4 рисункам (растры ) релизов . Вот портфолио на :http://ru.depositphotos.com/portfolio-1491249.html или на фотолии http://ru.fotolia.com/p/203037324

[Enser]

Сообщение от dobrr

Подскажите пожалуйста какие работы лучше загрузить на экзамен . Месяц назад не прошел потому-что не загрузил к 4 рисункам (растры ) релизов . Вот портфолио на :http://ru.depositphotos.com/portfolio-1491249.html или на фотолии http://ru.fotolia.com/p/203037324

Вам сюда!
http://www.microstock.ru/forum/showthread.php?t=7501

[fotofermer]

Сообщение от atreides

писать бесполезно - ответ автоматический для всех одинаков. Есть вариант грузить поменьше, придерживая лучшее на попозже. всё-таки эти глюки с пропажами пока непостоянные, а носят волновой характер, периодами.

А вот и не бесполезно. А так они и шевелиться не будут. Шаттер уже более полугода "теряет", "не продает" и т. п.

Я сегодня сделал скриншоты поисковых запросов и отправил в саппорт примерно следующий текст. Может, кому полезно будет:

-------------------------------------------------------

Hello.

I noticed a problem concerning search of the latest photos. For example, it is impossible to find a picture with the option "New" or "Random" of the Batch ID: NNNNNNNN from **/**/2012. Images are displayed only when the option "Relevant" is switched on.

To check I used the search term "**** **** *****".

Here you can see screenshots of my attempts:

With the option "New": _http://

With the option "Random": _http://

With the option "Relevant": _http://

Best regards, ******* ****

-------------------------------------------------------

Только вместо "****" и "NNN" подпишите свои данные и еще ссылки со скриншотами на свой хостинг укажите и без нижнего подчеркивания, разумеется.

[sbw]

fotofermer, Насчет теории "занять очередь одной работой, остальные догрузить потом" - похоже, что когда догружаешь остальные, то сдвигаешься в конец очереди... (как на МБ с письмами к ним, гг). Это не утверждение, а предположение.

А апрельские принятые так и не появились, хотя часть продается (эту часть можно найти по ключевым). Писал и на форум к ним, и в саппорт через сайт, и на емейл... Без ответа и без результата

Насчет продаж новых: у меня больше половины ежедневных продаж - то,что загружено в этом году (при том, что гружу уже 2.5 года). Особенно хорошо продается то, что было загружено с середины января по конец февраля. Совсем новое (март) - вяло. Ноябрьское - практически не продается, в декабре не грузил.

[atreides]

fotofermer
имхо, пустая трата времени. разбираться с вами лично, когда проблема общая они не будут. лучше время потратить на работу