Добрый день.
Не могу зайти в свой аккаунт. Пишу в поддержку, пароль не могу сбросить по ссылке. Вылезает такое сообщение: Введите действительные имя пользователя и адрес электронной почты.
Добрый день.
Не могу зайти в свой аккаунт. Пишу в поддержку, пароль не могу сбросить по ссылке. Вылезает такое сообщение: Введите действительные имя пользователя и адрес электронной почты.
Может быть, было у кого-то такое?
Если правильно помню, там надо в обе строки ввести один адрес электронной почты, так как он является и именем
Если правильно помню, там надо в обе строки ввести один адрес электронной почты, так как он является и именем
Для эл почты одна строка.
Ответ поддержки: Проблема может заключаться в вашем IP-адресе. Попробуйте сбросить пароль в другой беспроводной сети или через мобильное приложение Contributor от Getty Images, используя свои мобильные данные.
На моб телефоне смогла сбросить пароль, с обоих компов на зайти. Ничего не понимаю. Может блокировка какая-то? Но мобильный ведь по вай фай с того же ip адреса заходит.
Было подобное давно из-за регистра символов почты, смог зайти только набрав email в нижнем регистре. Причину не понял, то ли так сам и регистрировался, то ли айс переделал зачем-то.
Re: iStockphoto - Основные вопросы
