Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock (архив 2007-2024)

[oleskalashnik]

Сообщение от Serjiob74

Коллеги,

Пришёл отказ со следующей формулировкой:
"Color Mismatch: Settings in your EPS file are causing a significant color difference between the EPS and the JPEG preview. Please see support center article for suggestions on how to fix this issue."
Не совпадают цвета в ЭПСе и ДЖИПЕГе из неверных установок в формате ЭПС. Не подскажете как это побороть? Впервые такое за много лет.

Заранее благодарен.

Посмотрите настройки экспорта в EPS.
Если активна функция Include CMYK PostScript in RGB Files - отключите.

[olya2303]

Сообщение от Serjiob74

Коллеги,

Пришёл отказ со следующей формулировкой:
"Color Mismatch: Settings in your EPS file are causing a significant color difference between the EPS and the JPEG preview. Please see support center article for suggestions on how to fix this issue."
Не совпадают цвета в ЭПСе и ДЖИПЕГе из неверных установок в формате ЭПС. Не подскажете как это побороть? Впервые такое за много лет.

Заранее благодарен.

Вы назначаете цветовой профиль EPS файлу?
Edit - Assign Profile - Working RGB
Как вариант)

[mclaud]

Сообщение от daddy

На англоязычном форуме шаттера многие возмущаются, последние топики вообще крик души вплоть до призывов отказаться загружать на шаттерсток. Похоже, что там политика изменилась не в ту сторону у них.

Ну вообще не грузить это не выход, но притормозить на месяц стоило бы. Уменя сегодня отклонили фотку по причине Similar Content, и это при том что фотка вообще ни разу не похожа на остальные. И вообще последний раз у меня отклоняли фотку год назад, и тогда она хоть приблизительно была similar.

[daddy]

Интересный поворот. Получил ответ на свое уже третье письмо в поддержку с перечислением номеров некоторых изображений из тех, которые не были приняты. Гугло-переводчик перевел ответ следующим образом:

"...Спасибо за ваш ответ. Пожалуйста, примите наши извинения за задержку ответа.

Мне кажется, что причина отказа неверна. Однако для дальнейшего разъяснения мы свяжемся с менеджером по рассмотрению относительно данного содержания и свяжемся с вами как можно скорее. Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам...."

Хм...однако... Взгляды инспекторов разошлись. Ждем менеджера.

[Chitatel]

daddy, а можно оригинал текста посмотреть?

[Enery]

Сообщение от mclaud

Ну вообще не грузить это не выход, но притормозить на месяц стоило бы. Уменя сегодня отклонили фотку по причине Similar Content, и это при том что фотка вообще ни разу не похожа на остальные. И вообще последний раз у меня отклоняли фотку год назад, и тогда она хоть приблизительно была similar.

Притормозить на месяц из-за того, что у вас отклонили ОДНУ фотку за год?

[mclaud]

Сообщение от Enery

Притормозить на месяц из-за того, что у вас отклонили ОДНУ фотку за год?

Я на одну фотку трачу от 3 часов, а иногда и день, потому для меня важно чтобы их принимали все. А если фотку отклоняют просто так на ровном месте, то где гарантия что это не повторится ? Потому я думаю что лучше подождать пока пройдет сезон отпусков, и нормальные инспектора вернутся. Но это чисто субъективное мнение.

[daddy]

Сообщение от Chitatel

daddy, а можно оригинал текста посмотреть?

Hi Sergei,

Thank you for your reply. Please accept our apologies for the delayed response.

I appears that rejection reason is incorrect. However, for further clarification, we will reach out to the review manager regarding the content in question and get back to you as soon as possible. Should you need any further information or assistance, please do not hesitate to contact us.

For more information, please feel free to visit our Support Center.

Thanks,
ХХХХХХ (имя отвечавшего убрал на всякий случай)
Shutterstock Contributor Care Team

Visit our Support Center: http://www.shutterstock.com/contributorsupport/

Check out our Contributor Success Guide: https://www.shutterstock.com/explore...ess-guide-core

[oleskalashnik]

Сообщение от mclaud

Я на одну фотку трачу от 3 часов, а иногда и день, потому для меня важно чтобы их принимали все. А если фотку отклоняют просто так на ровном месте, то где гарантия что это не повторится ? Потому я думаю что лучше подождать пока пройдет сезон отпусков, и нормальные инспектора вернутся. Но это чисто субъективное мнение.

Инспектора Шаттера - пёстрая толпа на удалёнке. Офисные принципы (с выбиванием более выгодного отпуска у кадровички) тут не работают.

[Chitatel]

daddy, спасибо. Это что, у них получается инспектора по апелляциям внедрены по примеру старого айса?