Вопросы к Shutterstock

[glukonaft]

Добрый день!
Мне необходимо скачать свои работы с Shutterstock. Мой винт приказал долго жить, а мне нужны эти работы... Знаю, что надо поставить в известность саппорт, купить подписку и выкачивай себе на здоровье. Но уже написал 2 письма в поддержку - реакции ровно ноль. Куда писать, куда стучать?! Кровь из носу нужны мои работы

[Юрчелло]

Можно еще скачать на 123 или колорбоксе.

[Anna M.]

Здравствуйте дорогие форумчане! После столь долгого отсутствия на вашем форуме я рада наконец иметь возможность вернутся и отвечать на ваши вопросы. Для того чтобы эта ветка была максимально полезной для всех участников я попрошу всех соблюдать следующие правила:

1. Не задавайте здесь вопросы относящиеся конкретно к Вашему аккаунту: вывод денег, блокировка и т.д. (их также не следует отправлять мне в личку здесь, я не буду на них отвечать). Подобные вопросы следует адресовать только в поддержку для авторов по адресу submit@shutterstock.com. Если Вы в заголовке письма в поддержку отметите ATTN Anna я же Вам и отвечу

2. Не задавайте конкретные вопросы об отклоненных работах если вы не выставляете само изображение. Я так же не буду отвечать на вопросы по поводу отклонений по техническим причинам как фокус или освещение. Если вы не согласны с отказом, вы можете просто загрузить работы на проверку еще раз.

3. Я только рада когда опытные участники подсказывают правильный ответ в мое отсутствие, но когда дискуссии между участниками растягиваются на несколько страниц, мне тяжело следить за вопросами. Для того чтобы эта ветка не превратилась в "курилку" попрошу всех придерживать комментарии для иных веток по мере возможности.

В течении моего отсутствия у меня накопилось много личных сообщений. Я пришлю ответы на которые я сочту до сих пор актуальными. Спасибо!

[JohanJK]

Здравствуйте, Анна.
Почему клиент имея подписку не может купить лицензию работу второй раз по подписке? Можно только скачать повторно работу. А вот к примеру понадобилась эта же работа для другого проекта. Как купить лицензию второй раз по подписке? По сути, можно нарушить условия лицензии применяя работу по истечении какого-то времени в разных проектах, но купив один раз когда-то.

[Allchonok]

Добрый день!

Подскажите пожалуйста как обстоят дела с авторскими правами на разнго рода вышивку? Если я фотографирую готовую вышивку, которую сама сделала, но при этом не являюсь автором схемы, а большинство схем которые я использую народные?
Раньше принимали без проблем а сейчас потребовали проперти релиз.

Заранее спасибо.

[AnSad]

Здравствуйте, Анна.
Полтора месяца назад на форуме Shutterstock было опубликовано такое объявление http://forums.submit.shutterstock.co...ses-in-titles/
Также спустя некоторое время после этой публикации Shutterstock сделал рассылку с предупреждением о возможной приостановке аккаунта по авторам, которые были замечены в нарушении правил формирования заголовков к работам.
Скоро будет 2 месяца с момента опубликования объявления, поэтому хотелось бы узнать какие меры были применены к нарушителям? Или, если только планируется применить меры, то когда это произойдёт?
Также интересуют следующие вопросы.
Планирует ли Shutterstock изменить алгоритм выдачи популярных работ таким образом, чтобы исключить влияние повторяющихся слов в заголовках на позицию работы в выдаче?
Планирует ли Shutterstock технически ограничить создание заголовков с повторяющимися словами?
Планирует ли Shutterstock ограничить изменение заголовков после приёмки изображений?
Вопросы возникают из-за того, что нет видимых изменений в неприемлемых заголовках как по уже загруженным изображениям, так и по вновь загружаемым.
Всё это вызывает беспокойство авторов о дальнейших перспективах сотрудничества с Shutterstock и порождает множество вопросов. Кроме этого, бездействие Shutterstock в этом вопросе и отсутствие ограничивающих мер влечёт новых авторов воспользоваться "особенностью" алгоритма выдачи популярных работ и загружать работы с повторяющимися словами в названии.

[Anna M.]

Сообщение от JohanJK

Здравствуйте, Анна.
Почему клиент имея подписку не может купить лицензию работу второй раз по подписке? Можно только скачать повторно работу. А вот к примеру понадобилась эта же работа для другого проекта. Как купить лицензию второй раз по подписке? По сути, можно нарушить условия лицензии применяя работу по истечении какого-то времени в разных проектах, но купив один раз когда-то.

На сколько мне известно, лицензии Shutterstock более не ограничивают количество проектов в которых клиент может использовать работы приобретенные на нашем ресурсе. Мне кажется это ограничение присутствовало пару лет назад, но было удалено юридическим отделом в последних версиях License Agreement для покупателей: http://www.shutterstock.com/license

[ratamaque]

Хотелось бы узнать когда все таки закончится такое активное сайтостроительство на shutterstock, которое длится уже полгода. Уж очень оно сказывается на работе! Спасибо!

[argowest]

Здравствуйте, Анна! Я новичок на шаттере, аккаунт зарегистрировал на эл адрес gmail и его же по ошибке указал как адрес пайпала, тогда как пайпал у меня на другом гугмэйле. Сегодня обнаружил что деньги ушли на несуществующий кошелек. Я исправил информацию, вбил правильный мейл моего счета в пайпал. как теперь сделать чтобы деньги пришли туда? они же где-то как я понял, зависли?

[CodexSerafinius]

Добрый день.
Новый интерфейс - это уже окончательная версия? Если да, то есть парочка непонятных моментов:
1) В новом интерфейсе пропала функция "Следить за портфелем", теперь никого нельзя зафолловить.
2) если нажать в выпадающем списке где Лайтбоски и прочее на "Account Details", http://www.shutterstock.com/account_plans.mhtml
то пункты меню "Лайтбоксы" и "История загрузок" из выпадающего списка пропадают, но переходят в левый фрейм, это специально чтобы запутать вероятного противника?