добрые люди, подскажите

пришло письмо с Шатера 01.11., мол ваши деньги перечислили на ваш счет в МБ.
Just thought you would like to know that your Shutterstock earnings have been computed - and will be sent out by the 15th of the month.
Your Shutterstock Submit ID: 1111111
Payment Type: MONEYBOOKERS
Total Payment: $64.59
Денег на МБ нет, на Шатере нет выписки с переводом...

че делать ? счет обнулился