Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 06.02.2010, 00:27   #2301
Старожил
 
Аватар для MyPPPka
 
Регистрация: 18.11.2009
Адрес: где-то рядом
Сообщения: 691
Репутация: 979
Оставлено благодарностей: 465
Получено благодарностей: 984
Отправить сообщение для  MyPPPka с помощью ICQ
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

объясняю - по письму покупателя Ваш файл могут удалить без уведомления и выяснения причин. даже если жалоба была ложной Вы ничего не сможете доказать, а только испортите к себе отношение.
MyPPPka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2010, 00:29   #2302
paz
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщения: 33
Репутация: 28
Оставлено благодарностей: 6
Получено благодарностей: 18
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

2 Devor
Я не волшебник, я только учусь
paz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2010, 00:36   #2303
Гуру
 
Аватар для alexey-dn
 
Регистрация: 20.02.2009
Адрес: Kyiv, Ukraine
Сообщения: 5,610
Репутация: 6402
Оставлено благодарностей: 20
Получено благодарностей: 6,373
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от MarketOlya
объясняю - по письму покупателя Ваш файл могут удалить без уведомления и выяснения причин. даже если жалоба была ложной Вы ничего не сможете доказать, а только испортите к себе отношение.
Т.е. Вы хотите сказать, что каким-то образом испортили к себе отношение? И кого именно, если не секрет, и в чём это проявилось?
alexey-dn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2010, 00:52   #2304
Старожил
 
Аватар для MyPPPka
 
Регистрация: 18.11.2009
Адрес: где-то рядом
Сообщения: 691
Репутация: 979
Оставлено благодарностей: 465
Получено благодарностей: 984
Отправить сообщение для  MyPPPka с помощью ICQ
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

ой, просто это уже сто раз обсуждалось. коротко: начало как у Вас - не нашла файл - мой бест, затем нашла в удаленных, после долгих и нудных переписок с суппортом выяснилось удален по жалобе покупателя: что ипс в зипе не соответсвовал джипегу (бред - проверено и перепроверено, до этого куплено в векторе около 20 раз).вобщем далее следовала еще серия переписок с суппортом в которым правдами и неправдами пробовала восстановить статистику файла - в конце концов мне ответили - Ваш вопрос рассмотрен - до свиданья! по поводу наказания - меня на 45 дней отлучили от продаж - раз в неделю проскальзывала подписка и все. Сразу говорю - продажи исчезли резко, после переписки, а не удаления файла, до этого продажи были на уровне 3-5 дол. в день при портфеле 100-150 векторов. Гружу регулярно, рисовать не разучилась.
MyPPPka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2010, 01:14   #2305
Гуру
 
Аватар для alexey-dn
 
Регистрация: 20.02.2009
Адрес: Kyiv, Ukraine
Сообщения: 5,610
Репутация: 6402
Оставлено благодарностей: 20
Получено благодарностей: 6,373
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

"Это уже сто раз обсуждалось" - местный форумный мем
Как же Вы говорите об отлучении от продаж, если проскакивала подписка? Они Вас официально уведомили, что Вы наказаны, и даже точный срок назначили? Ладно, спорить дальше не буду - у каждого своя теория успеха
6 файлов никакой погоды не сделают, просто интересно было выяснить, удавалось ли кому-нибудь с большим портфолио узнать, какие именно файлы были удалены и почему.

Последний раз редактировалось alexey-dn, 06.02.2010 в 01:25.
alexey-dn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2010, 02:20   #2306
Старожил
 
Аватар для MyPPPka
 
Регистрация: 18.11.2009
Адрес: где-то рядом
Сообщения: 691
Репутация: 979
Оставлено благодарностей: 465
Получено благодарностей: 984
Отправить сообщение для  MyPPPka с помощью ICQ
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

ну, в принципе, я этой реакции и ожидала, но объясните тогда мне, каким образом у меня пропали продажи РЕЗКО и ровно на 45 дней с 8-15 в день до 1 в неделю и только по подписке? Мож у них бот какой - тип написала в течении 3-х дней 3 письма с одной темой - иди отдохни?
MyPPPka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2010, 02:45   #2307
Старожил
 
Регистрация: 30.09.2006
Сообщения: 5,346
Репутация: 3066
Оставлено благодарностей: 849
Получено благодарностей: 3,022
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

А может мы не будем опять это обсуждать? в прошлый раз тоже никто не верил и все остались при своём мнении.
Devor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2010, 02:50   #2308
Старожил
 
Аватар для MyPPPka
 
Регистрация: 18.11.2009
Адрес: где-то рядом
Сообщения: 691
Репутация: 979
Оставлено благодарностей: 465
Получено благодарностей: 984
Отправить сообщение для  MyPPPka с помощью ICQ
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

я только за! тем более, что продажи восстановились, но не рекомендую писать в саппорт более 2 писем по одному поводу.
MyPPPka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2010, 08:16   #2309
Старожил
 
Аватар для LukAlex
 
Регистрация: 12.08.2007
Адрес: Чита, Россия.
Сообщения: 3,498
Репутация: 2993
Оставлено благодарностей: 3,836
Получено благодарностей: 2,985
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от janeleto
Огромное спасибо за объяснение. Самостоятельно искать ответы на периодически возникающие вопросы для меня довольно проблематично, поскольку интернет медленный и пока все просмотришь пол дня проходит...
Очень понимаю вас, с медленным Интернетом начинал + оплата повремённая, выходил из ситуации - браузером MyIE2. Версия старая, но есть у неё одно достоинство - можно открыть хоть 100 страниц и более, а потом отключившись от Интернета спокойно просматривать, читать, изучать, всё что открыто. Недостаток - платформа (ядро) Интернет Эксплоер. Браузер небольшой по весу могу выслать вам на мыло в ZIP архиве.

P.S: О кнопочке Спасибо Devor вам сказала - эта кнопочка первая в правом нижнем углу сообщения.
LukAlex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2010, 16:39   #2310
Завсегдатай
 
Аватар для prado
 
Регистрация: 22.01.2010
Адрес: Тверь
Сообщения: 412
Репутация: 158
Оставлено благодарностей: 244
Получено благодарностей: 148
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Подскажите, у меня уже пять дней нет проверки файлов. Что это? Раньше было всё чётко- 2 суток, и проверка. А тут зависли.
prado вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 22:17.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot