Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[Annche]

Сообщение от Dream79

Как поступать когда сток уверяет что деньги выслал , а на букерсе они так и не появились?

Может быть Вам надо вежливо попросить сток проверить все еще раз, и написать, что денег Вы не получили и можете приложить принтскрин операций на МВ за пару недель. Что-то ничего другого в голову не приходит ... может кто-нибудь что другое посоветует.

(У Вас с Кэнстоком проблемы, если я ничего не путаю?)

[Alexey71]

Нет это не левое письмо.

[Hydognik]

tdu если в начале обращаются по фамилии, то письмо от Букерса. Такое перед присвоением торговца присылают.

[tdu]

я и захожу из своего кабинета не по ссылкам из письма..

[аква]

tdu, мне недавно приходило (писала несколько страниц назад). Оно было на ПРАВИЛЬНОМ русском языке. И обращались ко мне по Имени Фамилии как на букерсе регилась

[tdu]

Сообщение от Hydognik

tdu если в начале обращаются по фамилии, то письмо от Букерса. Такое перед присвоением торговца присылают.

заблокировали вывод денег, в связи с безопасностью
хотя у меня там и нет денег в настоящий момент...
мне приходят имя и фамилия это нормально?
но если у мошейников уже есть мои имя и фамилия то и они могут обращаться по фамилии...
карты у меня там нет только счет банковский и пароль сменить успела и вывести деньги но решила перестраховаться (тк пришло от них письмо что была одна неуспешная попытка входа в мой счет) и написала через сайт букерса в поддержку через их форму
сегодня пришло письмо но не пойму оно точно от букерса ...с каким-то странным заголовком в названии письма типа Re: [Ticket ##24227800##] -RESOLUTION - Security Breach (New) [ ref:_00D209xzl._500D0QUFK:ref ]
обращение-уважаемая имя и фамилия
просто после запроса мне пришло письмо подтверждения и там написано-Мы зарегистрировали Ваш запрос (#00099859) а тут в теме ответа какие-то странные цифры

пишут что заблокировали счет и просят сменить адрес почты и выслать документы...

а у меня как назло вывод заказан уже именно на этот адрес( если я его поменяю деньги не дойдут?

[Dream79]

Сообщение от Annche

Может быть Вам надо вежливо попросить сток проверить все еще раз, и написать, что денег Вы не получили и можете приложить принтскрин операций на МВ за пару недель. Что-то ничего другого в голову не приходит ... может кто-нибудь что другое посоветует.

(У Вас с Кэнстоком проблемы, если я ничего не путаю?)

Я уже и так вежливо им ответила, что так и не получила, на что мне еще раз подтвердили что отправили..уффф меньше всего хочется в разборки вступать и с букерсом переписываться...

[Hydognik]

tdu мошенники по фамилии не обращаются, таких случаев не отмечено. И вообще у вас все сумбурно написано, какие вы действия делали? какое письмо пришло первым?

[tdu]

Сообщение от Hydognik

tdu мошенники по фамилии не обращаются, таких случаев не отмечено. И вообще у вас все сумбурно написано, какие вы действия делали? какое письмо пришло первым?

после обращения в поддержку пришло подтверждение о моем обращении с номером в заголовке и в письме-Ваш запрос (#00099859)
а ответ пришел уже вот с такой темой
Re: [Ticket ##24227800##] -RESOLUTION - Security Breach (New) [ ref:_00D209xzl._500D0QUFK:ref ]

[Hydognik]

А если не секрет, по поводу чего обращались, что предлагают почту сменить?