Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 07.10.2015, 13:13   #7781
Старожил
 
Аватар для Alexpan81
 
Регистрация: 27.01.2014
Адрес: Всегда в путешествиях
Сообщения: 3,140
Репутация: 25659
Оставлено благодарностей: 2,961
Получено благодарностей: 4,159
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от tristana
это просто на удачу... чаще всего покупатель может заметить, что то, что куплено эксклюзивно на одном стоке, продается на другом.. подаст жалобу.. и вас забанят навсегда...

картинки же гугл-поиском ищутся на раз-два..
Всем спасибо за ответы и помощь. Хорошо, что я это выявил, а авторам советую проверить настройки, мало ли ...
Alexpan81 вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Enser (07.10.2015), Galaktika (07.10.2015), lolo (21.01.2016)
Старый 07.10.2015, 14:49   #7782
Старожил
 
Аватар для Galaktika
 
Регистрация: 03.10.2015
Сообщения: 750
Репутация: 2108
Оставлено благодарностей: 2,513
Получено благодарностей: 2,121
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Проверила свои настройки, оказалось что разделе "мои файлы" напротив всех фоток в графе "эксклюзивность" стоит Да, хотя раньше там абсолютно точно было Нет.
Я эксклюзивным автором никогда не была и при индексации всегда внимательно слежу, чтобы все галочки и кнопочки были расставлены правильно, дабы не создавать потом проблем ни себе, ни другим.
Написала им сообщение, ответили быстро. Сказали, что передадут заявку в техслужбу, если функция эксклюзивности включена у всех файлов, они всё исправят и отключат.

Видимо глюк у них какой-то в системе случился..
Galaktika вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Alexpan81 (07.10.2015), Catty (07.10.2015), Enser (07.10.2015)
Старый 07.10.2015, 14:55   #7783
Старожил
 
Регистрация: 12.05.2010
Сообщения: 10,859
Репутация: 15146
Оставлено благодарностей: 12,934
Получено благодарностей: 14,928
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Galaktika, у меня было подобное но частично, не весь портфель, тоже через сапорт быстро исправили
Enser вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Alexpan81 (07.10.2015), Catty (07.10.2015), Galaktika (07.10.2015)
Старый 07.10.2015, 15:06   #7784
Завсегдатай
 
Регистрация: 16.09.2014
Адрес: Ukraine
Сообщения: 420
Репутация: 794
Оставлено благодарностей: 1,496
Получено благодарностей: 784
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Enser
Galaktika, у меня было подобное но частично, не весь портфель, тоже через сапорт быстро исправили
Ой, у меня тоже на некоторых картинках стоит Эксклюзивность. А как писать в поддержку? Не могу найти, где оно?
Catty вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.10.2015, 15:08   #7785
Старожил
 
Регистрация: 12.05.2010
Сообщения: 10,859
Репутация: 15146
Оставлено благодарностей: 12,934
Получено благодарностей: 14,928
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Catty
Ой, у меня тоже на некоторых картинках стоит Эксклюзивность. А как писать в поддержку? Не могу найти, где оно?
https://ru.fotolia.com/Member/OpenTicket

С главной:
Поддержка->
FAQ->
- Главная вопросы
- Клиенты
- Авторы
- Аффилиация и API
- Сообщить о проблеме
Enser вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Catty (07.10.2015)
Старый 07.10.2015, 15:09   #7786
Старожил
 
Аватар для Galaktika
 
Регистрация: 03.10.2015
Сообщения: 750
Репутация: 2108
Оставлено благодарностей: 2,513
Получено благодарностей: 2,121
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Catty
А как писать в поддержку? Не могу найти, где оно?

В самом низу страницы "Нужна помощь?", еще строчкой ниже "поддержка"
Galaktika вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Catty (07.10.2015)
Старый 07.10.2015, 15:57   #7787
Завсегдатай
 
Регистрация: 16.09.2014
Адрес: Ukraine
Сообщения: 420
Репутация: 794
Оставлено благодарностей: 1,496
Получено благодарностей: 784
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Ответили сразу и написали, что я должна сама снимать статус эксклюзивность со своих файлов.
Catty вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Tyki (07.10.2015)
Старый 07.10.2015, 16:16   #7788
Старожил
 
Аватар для Alexpan81
 
Регистрация: 27.01.2014
Адрес: Всегда в путешествиях
Сообщения: 3,140
Репутация: 25659
Оставлено благодарностей: 2,961
Получено благодарностей: 4,159
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

У меня немного иная ситуация, я намеренно увеличивал стоимость работ, т.к считал, это мне позволяет мой уровень (бронза) а оказалось, что это эксклюзив. Сейчас перешёл в неэксклюзив - больше не могу увеличивать. У старых работ менять ничего не буду. По новым буду уже отслеживать корректность эксклюзива.
Alexpan81 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.10.2015, 16:20   #7789
Старожил
 
Аватар для tristana
 
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,592
Репутация: 25339
Оставлено благодарностей: 5,189
Получено благодарностей: 25,160
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

а не боитесь? что вас забанят без права возврата.. ? или не дорожите данным стоком?
Могут ведь и на другом стоке забанить, на Шаттере например. Ведь покупатель может и туда пожаловаться.
tristana вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Alexpan81 (07.10.2015)
Старый 07.10.2015, 16:38   #7790
Старожил
 
Аватар для Alexpan81
 
Регистрация: 27.01.2014
Адрес: Всегда в путешествиях
Сообщения: 3,140
Репутация: 25659
Оставлено благодарностей: 2,961
Получено благодарностей: 4,159
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от tristana
а не боитесь? что вас забанят без права возврата.. ? или не дорожите данным стоком?
Могут ведь и на другом стоке забанить, на Шаттере например. Ведь покупатель может и туда пожаловаться.
А если автор был в эксклюзиве и 5000 работ наклепал, потом решил быть в неэксклюзиве, не в ручную же их менять... Может что-то есть на лии как автоматом менять... Вечером разберусь если есть идеи высказывайтесь )
Alexpan81 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 07:15.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot