In order to provide you with the best response for this situation, I’ll need to escalate your case to our Higher Division; as soon as they reply I will get back to you. Thank you in advance for your patience while we look into this matter.
Нет, не пришли. Я вчера написала в техподдержку скрилла, прислали пока стандартную отписку, типа проверьте настройки, проверьте правильность адреса почты, и т.д. Я написала повторно, что мол, с настройками все окей, проблема в чем-то другом. Пока больше не ответили.
UPD. Поддержка скрилла снова прислала отписку.
"Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Skrill.
Переводы внутри системы Skrill мгновенны. Как только торговый партнер подтвердит платеж, деньги должны моментально поступить на Ваш кошелек. Однако, торговец обрабатывает переводы по своему усмотрению. Чтобы уточнить сроки, свяжитесь напрямую с отправителем средств. В дополнение к этому, пожалуйста, убедитесь в том, что адрес электронной почты, который Вы предоставили отправителю, полностью совпадает с тем, который зарегистрирован в системе Skrill. Обратите внимание, что если платеж отправлен на адрес, который все еще не добавлен к Вашему Skrill кошельку, можете это сделать через раздел ‘Настройки‘ >> ‘Персональные данные‘ >> ‘Адрес электронной почты‘ >> ‘Добавить адрес электронной почты‘
Мы надеемся, данная информация полезна."
Последний раз редактировалось AlenaN, 08.06.2022 в 12:52.
Связался с шаттером - ответили ,что не отправили, так как якобы аккаунт на Пионере не активен. Сижу в шоке...
Зашел на Пионер - походу сам шаттер что-то мутил, и отключил пионер от акка. переподсоединил все заново (Switch to existing Account), но осадочек остался, деньги обещают только на следующий месяц....
Я правильно понимаю, что у вас в аккаунте пионера шаттер исчез из отправителей платежей? Т.е. эта проблема была как-то визуально заметна?
Кому в России и Белоруссии пришли деньги с Пионера и со Скрилла за май месяц? Уже 4-е сутки пошли как письмо от шаттера пришло, вчера утром в истории платежей за май появилась сумма. А на Скрилл до сих пор не пришли
Кому в России и Белоруссии пришли деньги с Пионера и со Скрилла за май месяц? Уже 4-е сутки пошли как письмо от шаттера пришло, вчера утром в истории платежей за май появилась сумма. А на Скрилл до сих пор не пришли
На payoneer люди уже получили выплаты, на skrill - нет
С Пионера на счёт тоже капнуло, а вот вопрос на тему Скрилла: не получили только из РФ и РБ или это коснулось всех? Здесь кто-то вроде бы писал из Литвы, если не ошибаюсь - у вас пришли деньги на Скрилл или тоже нет? Заранее спасибо.
Последний раз редактировалось sisika, 08.06.2022 в 18:00.
а вот вопрос на тему Скрилла: не получили только из РФ и РБ или это коснулось всех?
Украина: на пионер мужу деньги зашли пару дней назад, мне на скрилл - до сих пор нет. Так что, по-видимому, проблема со стороны скрилла и не зависит от страны регистрации
Re: Деньги со счета на Shutterstock
