Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Valon]

Анна, поясните, пожалуйста, каким образом стокер может продавать снимки, сделанные NASA с использованием орбитального телескопа им. Хаббла?
Причём по обычным лицензиям (не editorial).
Вот пример.
Действительно ли можно на сайте NASA брать любые снимки высокого разрешения, и чтобы их публиковать достаточно написать: Elements of this image furnished by NASA?

[_I_g0_r_]

Valon,
Submitted content that incorporates NASA elements/imagery must contain the following text in the title: “Elements of this image furnished by NASA”
Взято отсюда.

[Valon]

Сообщение от _I_g0_r_

Valon,
Submitted content that incorporates NASA elements/imagery must contain the following text in the title: “Elements of this image furnished by NASA”
Взято отсюда.

Ладно бы они использовали эти изображения как элементы своих работ (коллажи, фоны и т.п.). Но ведь просто берутся уникальные снимки и с минимальным кадрированием размещаются на Шаттере, принося "автору" доход с контента, к которому он не имеет отношения. Мне это не понятно.
У NASA есть замечательные снимки Сатурна с космической станции, например. Да тут непаханное поле

[Anna M.]

Сообщение от Larisa69

Подскажите пожалуйста, в каких случаях на коллаж- фото плюс рисование ставить тэг иллюстрация, а в каких случаях как фото оставлять? Сколько примерно может быть процент рисованного от фрагмента фото, чтоб я смела могла поставить, что это иллюстрация, а не фото? А то другой раз и как фото идет, а в другой раз ппросят изменить на иллюстрацию.

К сожалению конкретного и точного соотношения нет. Но как правило если в Вашей работе отчетливо фигурирует фото изображение, тогда следует отмечать как фото невзирая на дополнительные графические элементы.

[Anna M.]

Сообщение от Sunny_Lion

Здравствуйте, Anna!
Скажите, пожалуйста, что значит "In order for this to be reviewed correctly, resubmit & tag as illustration â??". Уже второй раз получаю отказ только из-за тэгов и неправильных категорий, других претензий нет. Вроде указала, что это иллюстрации, тщательно смотрела и подбирала ключевики и снова неудача(( Это как-то не совсем справедливо даже( Я не могу понять что делаю не так(

Просто будьте внимательны когда отмечаете иллюстрации что галочка действительно отмечена перед тем как отправлять на проверку

[nahariyani]

Уважаемая Анна,

У меня второй раз не принимают векторную картинку с муз. инструментом на фоне нот по причине потенциального копирайта. Проблема в том, что оба раза я исправно прикрепляю property releasе, как делал до этого множество раз - и никогда не возникало никаких проблем. Во второй раз даже оставил комментарий для инспектора, что, мол, релиз прикреплен - и все равно отказ. Что посоветуете?

[Anna M.]

Сообщение от alexneon

Уже в разделе вектор новые появились картинки там где надо, только по ключевику пока что несостыковка, видать при новом апдейте картинок мои куда-то пропадают а потом через время появляются )

Полная индексация занимает порядка 72-ух часов.

[Anna M.]

Сообщение от svetlo

Анна,здравствуйте! Вы пмшете, что деньги не возвращаются на аккаунт. Но я получила такое письмо от техподдержки еще 2 октября:
Dear Svitlana,
Your email is appreciated.
I understand your concerns. I have looked into your account and I see that you changed your payout type from MoneyBookers to PayPal on September 26th. This payment has already been sent out from the 30th. of September. You will need to make a change in your account settings from PayPal back to MoneyBookers. The money will be returned to us once it has gone unclaimed. Your payment will have to be reissued and it will take at least 6 weeks to be processed. Reply to this email when you have made the appropriate changes on your account.
Я так поняла, что деньги вернутся и будут направлены на Moneybookers. Если это не так, то что же мне делать ( что именно писать в техподдержку)? Подскажите пожалуйста! Спасибо!

svetlo я имела в виду что они не отобразятся заново в Earnings Summary в Вашем аккаунте. Да, конечно если деньги не прошли на Ваш счет Paypal или Moneybookers по какой либо причине, это будет отмечено в нашей административной системе, но мы не можем заново оформить выплату пока Вы с нами не свяжитесь и не подтвердите что деньги Вы не получили. Именно этот процесс пере-оформления занимает порядка 6ти недель. В письме которое Вы цитируете мы просим Вас связаться с поддержкой чтобы подтвердить что все установки для вывода заработков в Вашем аккаунте на данный момент правильные. Иначе ново-оформленная выплата опять к Вам не дойдет. Вы можете написать в поддержку на русском и тогда я Вам могу помочь.

[Anna M.]

Сообщение от Сергей Козодёров

Анна, но в поддержке по-английски сурово отвечают...Не всё мне понятно. Язык не моя сильная сторона. Что я могу Вам предоставить, чтобы Вы помогли в этом вопросе??? Очень нуждаюсь в этом...

Все письма в поддержку на русском языке автоматически переходят ко мне. Для полной уверенности можете написать "Attn: Anna" в теме.

[Anna M.]

Сообщение от Vectorman

Здравствуйте Анна. У меня вопрос, возмущен мама не горюй, я заливал 20 работ. В одно и тоже время за 12 часов до приемки, высчитывал дни когда лучше. В итоге проверили только 13, из них 4 работы забраковали из за ошибки файла, хотя ошибок у меня нет и не было, когда грузил все было отлично. отображались картинки после того как я их закинул. Сейчас же мне пишут что, в них косяки, файлы не рабочие. Так же остались непроверенные работы, которые сейчас будут ждать примерно 6 дней, до своей проверки (в нескольких работ которые ждут, теперь тоже не отображаются картинки). Подскажите как мне быть, это явно не мой косяк? И что мне делать с остальными работами, заливать заново и надеяться? у меня такое впервые. Можно как то написать в тех. поддержку и пройти проверку вне очереди? Свою я уже отстоял, заного не хочется, извольте. Заранее спасибо за ответ.

Пожалуйста напишите в поддержку и укажите номера работ.