Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, здравствуйте. Очень часто замечаю, что одни и те же работы с одним и тем же номером находятся на разных страницах при поиске, в портфолио тоже полно дублей, проверял на всех браузерах и дело явно не в них, скажите, это технический баг или секреты нового алгоритма?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Добрый день, Анна!
Файл (вектор) под номером 218367682 висит на проверке уже недели две. Постоянно гружу новые батчи--их проверяют, а этот висит. В чем может быть причина? Спасибо!
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от lobster
Добрый день, Анна!
Файл (вектор) под номером 218367682 висит на проверке уже недели две. Постоянно гружу новые батчи--их проверяют, а этот висит. В чем может быть причина? Спасибо!
Присоединюсь к вопросу. То же самое происходит с батчем из 6 картинок, висят почти 2 недели. Ответ техподдержки - стандартная отписка:
"Content submissions are reviewed throughout the entire week. It usually takes 3-5 days for content to be reviewed. However, during times of increased submissions traffic, the reviewing process time may take up to 7-10 days. If your batch has not been reviewed after 10 days please take the following into consideration:
In most cases where the review takes over 10 days a group of images is likely selected for a more thorough review because a reviewer had a specific policy or judgment question or there was a question that our team extended to the contributor. Being put into a more thorough review doesn't indicate that there's any suspicion of wrongdoing. It can mean that a reviewer has asked for a more authoritative judgment or answer before choosing to accept or reject a group of images, or that the team is following standard policies and procedures related to ensuring the integrity of the collection (both of which are a good thing). Those procedures are in place to ultimately protect you and your images as a contributor, as well as protect our customers.
We understand that timely delivery is important to earnings and completely understand the frustration you might have when there are delays, and we appreciate your patience and understanding while we work towards decreasing the review time."
Возможно, проблема в том. что эти картинки значительно "тяжелее" других? (EPS по 27-28 Мб).
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Anna M.
Так как людей опознать невозможно, релиз моделей не нужен в данном случае, но так как иллюстрации обоснованы на фотографиях вам будет необходимо загрузить исходные снимки в разделе для Property Release. Вам не нужно заполнять релиз, просто загрузить копию исходного изображения.
Анна, подскажите пожалуйста, отправил иллюстрации, прикрепил как вы сказали, оригинальные фото с которых я их рисовал в Property Release, но инспектор отказал в приемке вот с такой формулировкой - "Trademark--Image / Metadata potentially infringes on intellectual property rights."
Не совсем понятно где там инспектор нашел торговую марку...
Это значит, что я уже не смогу эти иллюстрации отправлять на Шаттерсток? И если нельзя, можно хотя бы в раздел эдиториал загрузить?
Вот например тут, где трэйдмарк:
Последний раз редактировалось Znovenko Viktor, 25.09.2014 в 03:37.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, у меня такой вопрос возник. Скажем так, он не про конкретную проблему, для общего развития.
Допустим на стоке, в разделе Editorial есть куча прекрасных редакционных фотографий с теми или иными торговыми марками. Возьмем для примера Facebook. Зайдет Марк Цуккерберг на сайт, увидит фото где Facebook представлена как надо и скажет своим помощникам, чтобы они договорились с рекламщиками, допустим с BBDO, с пожеланиями, хочу фото использовать для рекламы. Ну и опять же, деньги рекламные сэкономлю, не надо ничего мутить с съемками, платить кучу денег за студию, фотографу. Тут же купил, ну допустим за 100 долларов. И, а дальше мне не очень понятно.
По стандартным условиям лицензии, редакционные фото нельзя использовать в рекламе, в продвижении товаров и услуг. А вот как быть с владельцем торговой марки (фирмой или человеком), если он пожелал купить фото на стоке с изображением своей торговой марки и для рекламы?
Интерес чисто "спортивный", тем не менее, а вдруг....
Последний раз редактировалось komarser, 25.09.2014 в 07:55.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Пойду думать, как упростить мою "красотищщу" 
. Спасибо!
