Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Twisted]

Сообщение от Anna M.

Никаких глобальных изменений в политику компании мы не вводили. Опять повторюсь, конкретные жалобы на проверку следует адресовать в поддержку.

А вообще есть какой-то контроль за инспекторами? Или они могут, не глядя, ставить всем и на всё отказы и идти отдыхать.

Сообщение от Anna M.

Опять повторюсь, конкретные жалобы на проверку следует адресовать в поддержку.

Отправил Вам личное сообщение.

[Ветер]

Twisted, ваше письмо в поддержку - это и есть контроль за инспекторами

[ivlebedev]

Анна, добрый день! Я писал в техподдержку, но от них никакого ответа не последовало. Может вы подскажете, в чем проблема? Два последних батча (№47105180 и №46978478) загрузились, были проверены инспекторами и приняты. Картинки из них добавились в галереи. В разделе Approval Status: Images, в батче все фотографии имеют превью и прекрасно отображаются, как и должны. Однако часть картинок, случайным образом не отображают превью в галерее и на страницах самих картинок. Данная проблема наблюдается в браузерах Chrome и Firefox последних версий, как на маке, так и на винде - я проверял на нескольких разных компьютерах на работе и дома. В других браузерах, скажем в Internet Explorer или Chrome для Android все отображается верно. Проверял я минимум на шести различных компьютерах и устройствах, так что это точно не проблема локального характера. Техподдержка молчит. Потенциальные покупатели не видят моих фотографий, я нервничаю. Что посоветуете делать?
Картинки того, как это выглядит - во вложении.

[Ветер]

Adblock "зарезал" 100%
не отображаются только те, где в названии advertising

[ivlebedev]

Сообщение от Ветер

Adblock "зарезал" 100%
не отображаются только те, где в названии advertising

Кто бы мог подумать, действительно advertising. Пожалуй не буду так впредь обзывать свои фотографии. Спасибо! Вопрос снимается.

[komarser]

Сообщение от Ветер

Adblock "зарезал" 100%
не отображаются только те, где в названии advertising

О! Кто бы мог подумать! У меня тоже есть пара таких картинок. Вел переписку с Анной в рамках техподдержки. Она меня уверяла, что на их стороне все ок. По итогам, решили, что я перезалью проблемные картинки с пометкой инспектору. В результате закрутился и забыл это сделать. А оказалось проблема в Adblock.
Анне еще одно решение в базу знаний!

[komarser]

Сообщение от Anna M.

Спасибо, я передала инженерам на рассмотрение. Я сообщу когда получу ответ.

Уж и не знаю, вашими молитвами или нашими, или еще как . Но сегодня страница контрибьютера отображается на том языке который мне надо и не "слетает". Спасибо.

[FLOGISTONE]

Анна, тут уже жаловались на то что проверяющие инспекторы скоращали заголовки. У меня происходит тоже самое иногда. Плюс к этому могут оставить одну категорию из двух например. (совершенно случайно это обнаружил) Это нормально?

[anigo]

Сообщение от FLOGISTONE

Анна, тут уже жаловались на то что проверяющие инспекторы скоращали заголовки. У меня происходит тоже самое иногда. Плюс к этому могут оставить одну категорию из двух например. (совершенно случайно это обнаружил) Это нормально?

А как вы это определяете, что убрали категорию?

[artvitdiz]

Здравствуйте Анна.
мой аккаунт в Shutterstock Artiushenko Vitalii ID :2377532
Сегодня получил отказ по четырем 3D визуализациям
195228383
195228386
195228389
195228422
Причина "Commercial images taken on private property require a property release."
Но это мои собственные работы, по дизайну интерьера, я делал их в трехмерных программах это не фотографии, а компьютерная графика собственного производства. Реализованных интерьеров таких нет в реальности.
Подскажите пожалуйста что мне делать в этом случае, чтобы принялись визуализации интерьеров?
Спасибо