mari_art, похоже, что их засыпали вопросами о неожиданных поборах, поэтому так долго не отвечают. Я работал в поддержке в организации с несколькими тысячами компьютеров, мы тоже иногда отвечали через 3-4 недели, быстрее было просто невозможно.
Здравствуйте! Мой банк (Платинум банк, Украина) просит предоставить справку от Скрила по поводу того, что деньги я получаю не за предпринимательскую деятельность. Я уже писал в саппорт, ответа, ясное дело нету. Может кто-то с этим сталкивался?
Я им объяснял, что Скрилл посредник и т.п. Ну, я думаю, понимаете, что с банками это тяжело.
Есть у кого-нибудь советы?
Да уже давно и пайониром параллельно пользуюсь. Надо было полностью перейти уже.
Меня интересуют советы по поводу справки. Может можно найти в нете, на сайте скрила доки, где они разъясняют, что они просто посредники и все.
Здравствуйте! Мой банк (Платинум банк, Украина) просит предоставить справку от Скрила по поводу того, что деньги я получаю не за предпринимательскую деятельность. Я уже писал в саппорт, ответа, ясное дело нету. Может кто-то с этим сталкивался?
Я им объяснял, что Скрилл посредник и т.п. Ну, я думаю, понимаете, что с банками это тяжело.
Есть у кого-нибудь советы?
Скорее всего на неадекватных сотрудников нарвались (завидуют они что доход имеете). Попустить бы их как ... например за некомпетентность с звонком в колл-центр (номер на обратной стороне карточки написан, я колл-центр звонил так на следующий раз все как по маслу прошло). Ничего они не сделают ручки коротки. Я тоже в одном отделении примелькался - сейчас в другом снимаю - в центре где народу побольше снимает и солидными суммами. Да еще : не советую выводить более 300$ за один раз, может еще по этому проблемы. В общем попробуйте в других отделениях снять. А деньги отображается в Платинум Клик на счету или висят где-то на промежуточных счетах?
А возможно это прошлый год повторяется как с приватом, такое перед Н.Г уже было - те же комиссии, то же НБУ и прочее. Я сейчас не вывожу в связи с грабительскими комиссиями, собираюсь после Н.Г - хотя тоже риск - кто знает, что будет - страшновато немного, но ждемс...
Последний раз редактировалось Royalty, 15.11.2013 в 19:16.
Сегодня украли со скрилла нормальную сумму денег (470USD)! Я уже направил им письма(help@skrill, security@skrill, login@skrill). Там я указал информацию о том куда ушли и откуда эти USD были полученны. В этой теме я читал уже о таком аналогичном случае. Пока жду ответа от букерсов, хочу спросить, какие документы или данные подготовить, которые могут запросить?
P/s: Недели две назад, была подозрительная активность на facebook, также на моем e-mail(на который skrill зарегестрирован), заменил пароли и всё успокоилось...даже не думал, что доберутся до счёта ((((. Столкнулся с этим впервые.
Сегодня украли со скрилла нормальную сумму денег (470USD)! Я уже направил им письма(help@skrill, security@skrill, login@skrill). Там я указал информацию о том куда ушли и откуда эти USD были полученны. В этой теме я читал уже о таком аналогичном случае. Пока жду ответа от букерсов, хочу спросить, какие документы или данные подготовить, которые могут запросить?
P/s: Недели две назад, была подозрительная активность на facebook, также на моем e-mail(на который skrill зарегестрирован), заменил пароли и всё успокоилось...даже не думал, что доберутся до счёта ((((. Столкнулся с этим впервые.
Спасибо всем, кто откликнется!
я бы на вашем месте срочно звонил им. по скайпу, по телефону. Это же серьезное дело!
ждать 3 недели ответа по мылу бессмысленно. хотя всё-же будем надеяться что среагируют и ответят быстро
а не переходили вы, случайно, по фишинговым письмам(о которых тут шла речь)?
А ввобще нужно генерировать 3-х километровые пароли и хранить их, например, в KeePass-е.
Последний раз редактировалось Sneshok, 16.11.2013 в 02:16.
Скорее всего на неадекватных сотрудников нарвались (завидуют они что доход имеете). Попустить бы их как ... например за некомпетентность с звонком в колл-центр (номер на обратной стороне карточки написан, я колл-центр звонил так на следующий раз все как по маслу прошло). Ничего они не сделают ручки коротки. Я тоже в одном отделении примелькался - сейчас в другом снимаю - в центре где народу побольше снимает и солидными суммами. Да еще : не советую выводить более 300$ за один раз, может еще по этому проблемы. В общем попробуйте в других отделениях снять. А деньги отображается в Платинум Клик на счету или висят где-то на промежуточных счетах?
А возможно это прошлый год повторяется как с приватом, такое перед Н.Г уже было - те же комиссии, то же НБУ и прочее. Я сейчас не вывожу в связи с грабительскими комиссиями, собираюсь после Н.Г - хотя тоже риск - кто знает, что будет - страшновато немного, но ждемс...
Спасибо за совет! Ноя не снимал деньги в одтелении, они просто на счет не пришли. Сегодня был у них, они мне сказали про временный счет на рассмотрении. Это счет банка самого, вы его не посмотрите. Сказали,ч то висеть так могут до 30 дней и, если я не предоставлю справку со Скрилл,то они вернут их назад. Если вернут, то отлично, хоть и месяц без своих денег сидеть не очень спокойно будет.
Последний раз редактировалось Shifty, 16.11.2013 в 02:55.
Re: Обсуждаем Skrill (Moneybookers)
