Удаленный год назад портфель по прежнему висит на айстоке (и наверное продается)
Почти год назад я написала в поддержку айстока письмо с просьбой удалить мой аккаунт, мне ответили что для удаления нужно подтвердить мой пейпал, чтоб вывести остатки денег, я подтвердила, где-то через пару недель я не смогла зайти в свой контрибьюторский аккаунт и решила, что все. По тогдашним правилам, они имели право продавать мои изображения еще три (вроде) месяца, поэтому я не удивилась, что портфолио не удалено, потом забыла. А сегодня увидела, что мое портфолио по прежнему существует на их сайте, и наверное, даже продается. Мои логин и пароль по прежнему пускают меня на сайт, но раздел, где раньше показывали продажи не существует. Чо за фигня, кто-нибудь знает?
Как узнать сколько они напродавали за этот год и какого хрена вообще. Можно ли их как-то наказать за это?
Последний раз редактировалось tukkki, 24.08.2017 в 06:22.
Re: Удаленный год назад портфель по прежнему висит на айстоке (и наверное продается)
Цитата:
Сообщение от antongrachev
Вероятно, осмысленно начать с общения с поддержкой.
И растянется это года на 2-3, учитывая как их поддержка отвечает. Уж лучше дозвониться. Если есть проблемы с английским, то воспользоваться помощью того, кто владеет английским разговорным.
Re: Удаленный год назад портфель по прежнему висит на айстоке (и наверное продается)
Да , это просто возмутительно. Я бы не звонила, так как что там будет отвечать девочка по телефону ничего ни значит. Написать е мали, и обычное письмо , где излагаются все факты удаления (заявка, пай пал, три месяца и тд) и послать с тракинг намбер на их адрес. А дальше к адвокату. Здесь реально что то не так. Да и снять все скриншоты , как доказательство. А может сначала к лоеру , а потом уж письма?
Re: Удаленный год назад портфель по прежнему висит на айстоке (и наверное продается)
А у меня другая проблема, но внешне похожа на вашу. Давно не заходил на Айс и когда месяц тому зашёл, то обнаружил, что у меня нет раздела автора, поискал инфу в инете, вреде бы всё от того, что Айс поменял привила и теперь есть ESP и работа с Гети. Вот только я не могу войти ни через ESP ( с учётными данными Айса), ни на Гети. Писал к Айсу в Саппорт, но ответа не получил. Подскажите как зайти в ESP? По учётным Айса это возможно? И через программу DeepMeta (которой всегда пользовался на Айсе) то же войти не могу. Хелп!!!
Re: Удаленный год назад портфель по прежнему висит на айстоке (и наверное продается)
ну Дипмета новая теперь... старая не работает..
и у вас просто затык в том, что вы не знаете логина, а возможно и пароля от ESP..
поэтому и войти не можете и ДМ новая не коннектится.
но там же, на странице входа ESP, есть ссылка - забыл логин..
так нажмите и получите на ваше мыло ваш логин..
а потом , зная логин, нажмите на - забыл пароль..
и получите ссылку на сброс пароля.
и все.
и.. странный выбор темы.. вроде полно же веток по ESP..