Запустите Adobe Bridge и немедленно нажмите Ctrl+Alt+Shift (Windows) или Command+Option+Shift (Mac OS) до тех пор, пока не появится диалоговое окно сброса настроек. Выберите все 3 параметра — «Сброс установок», «Восстановление стандартных рабочих сред» и «Очистить кэш-память эскизов», а затем нажмите кнопку OK.
Кэш надо чистить в двух местах, один стандартный,куда вы его направили и второй медиа кэш он не переносится.
Обычно он тут: C:\Users\ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\AppData\Roaming\Adobe\Common