Как правильно загрузить вектор на Shutterstock

[elde]

Здравтсвуйте , подскажите пожалуста как правильно загрузить вектор на Shutterstock , все уже испробовала неполучается никак и поиском пользовалась на форуме,вроде все так сделала как написанно но...так все и делаю загружаю EPS + фото , как ни пробовала менять и последовательность загрузки и тп, ничего не выходит всегда такая надпись :

All vector images must be accompanied by JPG images with the same name. You uploaded the vector image C:\???????????\Clubsound party.eps but did not upload a corresponding JPG file named C:\???????????\Clubsound party.jpg.

И главное рядом отображается тот же jpg с тем же именем Clubsound party.jpg уже принятый и готовый к принятию ,почему их никак не распознают как пара?
Помогите уже несколько дней голову ломаю
Может в названии не так что-то ....

[Oksana]

Названия должны быть идентичными. До точек и черточек, и написанными не кириллицей, а латиницей.
***
Кстати, заметила, что загрузка при помощи браузерского плагина работает некорректно... Во всяком случае, у меня.

[elde]

Спасибо ,за быстрый ответ ,да названия файлов и даже описание файлов с ключевыми словами абсолютно идентичны и,но не получается пока никак ,попробовала переименовть файлы так

clubsound_party вместо Сlubsound party и все получилось ура они не любят видимо пробелы и заглавние буквы .

[Devor]

обычно ни пробелы ни заглавные буквы никак не влияют. Такое бывает, если при сохранении ЕПСа что-то сглючило. Или если вы переназвали файл уже после сохранения. Обычно помагает простое пересохранения ЕПСа заново. Никакие последовательности менять не надо. Просто загружаете сразу оба файла.

[akelix]

Возможно у вас jpg в большом разрешении сохранен, и сервер шаттера определяет её как отдельную загрузку. Надо грузить JPG С разрешением 500 на 400 или около того.

[Devor]

Возможно и такое, но, как мне кажется, стопроцентного подтверждения этой теории нету. Некоторые вообще сохраняют один ДЖпег для всех стоков по максимальным требованиям (они кажется на Хперте - 15МП) и отправляют в качестве привьюшки на Шаттер. Возможно я ошибаюсь.

[akelix]

Сообщение от Devor

Возможно и такое, но, как мне кажется, стопроцентного подтверждения этой теории нету. Некоторые вообще сохраняют один ДЖпег для всех стоков по максимальным требованиям (они кажется на Хперте - 15МП) и отправляют в качестве привьюшки на Шаттер. Возможно я ошибаюсь.

Только что отсылал на шеттер 2 вектора с прикрепленными превьюшками одна 6Мп другая 3Мп. И сервер шаттера 6 Мп картинку воспринял как самостоятельную, пока не загрузил превью 1Мп вектор не обнаруживался.
В общем 3Мп превью еще принимается а выше уже могут возникнуть проблемы...

[Круглов Олег]

Сообщение от akelix

Только что отсылал на шеттер 2 вектора с прикрепленными превьюшками одна 6Мп другая 3Мп. И сервер шаттера 6 Мп картинку воспринял как самостоятельную, пока не загрузил превью 1Мп вектор не обнаруживался.
В общем 3Мп превью еще принимается а выше уже могут возникнуть проблемы...

Не знаю,в чём проблема...За последние пару недель загрузил штук 20 векторов,где jpeg прикреплён в максимальном разрешении.Ни разу никаких проблем с загрузкой не было,за исключением случая,где названия файлов на буковку отличались друг от друга

[Yuran]

Желательно джипег-превью и епс грузить из одного каталога (для ХТТП).

[Igor_Kali]

А еще положите файлы просто в корень диска с:\jaba.jpg
возможно пути из русской винды как то негативно влияют, у меня были проблемы с путями при загрузке, не хотело хавать пока не положил просто в корень