iStockphoto раздаёт премии своим авторам

Как известно, 7 января iStockphoto осуществил ранее анонсированное повышение цен. Но плюс к этому, чуть позже выяснилось, что теперь клиенты, покупающие кредиты в британских фунтах или евро, вынуждены переплачивать. Так файл маленького размера стал стоить 1 доллар, 1 фунт и 1 евро для разных регионов (не смотря на разницу в стоимости валюты).

Авторы, безусловно, были довольны этим нововведением, но вот покупателей из Британии и зоны Евро не обрадовала перспектива переплачивать за изображение (в два и полтора раза больше соответственно).

После длительных дебатов на форуме, iStockphoto решил все-таки исправить эту несправедливость. Он объявил, что всем переплачивающим покупателям будет возмещаться разница в зависимости от курса валют на момент оплаты. При этом фотобанк решил оставить у авторов уже полученные переплаты, тем самым, сделав им своеобразную премию за счет агентства.

Зависимость стоимости кредита от региона была упразднена, а исполнительный директор iStockphoto Bruce Livingstone извинился перед общественностью. Он раскритиковал стратегические меры, которые были восприняты в Европе просто как увеличение цены вдвое. Он взял ответственность за недоразумение на себя, пообещал всё исправить и продолжить развитие своего сервиса в соответствии с пожеланиями заинтересованных сторон.

Также iStockphoto объявил о том, что за период повышенных цен, падения объёмов продаж в затронутых регионах не наблюдалось.

обсудить на форуме подписаться на RSS-канал