StockXpert сообщает о сбоях в системе начисления платежей

StockXpert сообщает об исправлении ошибки в работе системы, которая заключалась в том, что авторам не показывались отчисления, полученные за продажи работ по подписке через Photos.Com. Данная проблема затронула продажи с 3-го по 22-е октября.

По словам администрации, сбой был вызван введением новой системы поштучных продаж через Photos.Com, которая предусматривает возможность вернуть приобретенную некачественную фотографию в течение 14 дней. Таким образом, авторам начисления за поштучные продажи предполагалось засчитывать только по окончанию этого периода. Но из-за сбоя в работе система стала работать по этой схеме и с продажами по подписке. Это не распространяется на изображения, продаваемые поштучно либо по подписке StockXpert.

StockXpert утверждает, что 22 октября всем авторам были засчитаны все продажи по подписке, которые произошли между 3 и 8 числом этого месяца.

В то же время, администрация отмечает, что возвраты работ практически не происходят, поэтому впредь отсрочка за поштучные продажи будет составлять всего 1 день, не зависимо от разрешения изображения.

Также обещают исправить ошибку, которая засчитывала $0,30 вместо 30% за поштучную продажу через Photos.Com.

StockXpert приносит свои извинения за неудобство и просит авторов отнестись к этим временным проблемам с пониманием.

обсудить на форуме подписаться на RSS-канал