писать, конечно! Чем больше, тем лучше, поломки они не торопятся устранять. Может никто и не пишет, знать не знают. Не надейтесь на других.
Глюки с приемкой так никто и не починил столько времени уже!
Единичные обращения-капля в море, а если массово-другое дело.