Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от Andrey85

Анна, с праздником 8 марта Вас! Хорошего Вам настроения, счастья и что бы в этой ветке не только жаловались, но и благодарили за работу Вас, ну и Шаттерсток тоже)

Спасибо! И вас с праздником весны

[Anna M.]

Сообщение от magine

добрый день Анна,хотела спросить,если меня заблокировали на шаттере 4 года назад ,я им пишу раз в год с надеждой вернуться а мне приодит ответ
"Unfortunately, given the activity in your portfolio, we no longer trust that the copyright ownership to the images in your portfolio. As you can understand, we take the protection of others' intellectual property rights seriously, and cannot risk infringing on these rights. As a result, we will not be reactivating your Shutterstock account.

Please note this is our final correspondence to you as this matter is closed.

Regards,

Shutterstock Compliance
"

пути обратно нет? я оч хочу попасть обратно.пр активность я не поняла,но инцидент вышел в том что я тока начинала снимать и засунула картинку а так как я люблю баловаться с фотошопом всунула небо с чужой картинки,и автор неба нашёл меня на шаттере и написульку на меня написал.меня заблокировали и сказали адьёс друг вы нам не нужны..основной доход там и очень хочется вернуться (((( подскажите есть ли решение такой трагедии(

К сожалению нет.

[GooDween]

Сообщение от Anna M.

Я не могу перечислить все возможные применения работ приобретенных по лицензии Sensitive Use, но некоторые примеры приведены в 5 пункте здесь:https://submit.shutterstock.com/terms/ Я также не совсем понимаю в каком смысле может быть защищен фотограф? Если модель подписывает релиз на коммерческое использование то Вы как фотограф не нарушаете этот договор выставляя работу в фотобанке. Тогда скорее речь идет о том что модель может судить клиента который использует приобретенное изображение не в рамках лицензии. На Sensitive Use Вы подписываете или все портфолио или ничего, к сожалению выборочно указывать эту лицензию невозможно.

Ну смотрите в релизе указано что не порочащее использовние и тд, а можель может посчитать порочащим. я уже порыл инфу и вроде как в сайтах знакомств и прочей фигне нельзя использовать. и обязательно при этом должно быть упоминание под фото что это модель и не имеет общего с реальностью?

[tristana]

Сообщение от GooDween

Ну смотрите в релизе указано что не порочащее использование и тд, а модель может посчитать порочащим.

это вообще очень сложный момент - я бы этот пункт вообще из релизов удаляла...
а то вдруг модель - воинствующая вегетарианка, а ее фото купят и поместят на рекламе мясных деликатесов.. и как быть? по суду модель выиграет.. именно из-за этого пункта..

[GooDween]

Ну там указано что что общество считает непорочным, так что тут воинствующие вегетарианки в лес наверно)
Вот поэтому и спрашиваю как защищен автор в этом случае.

[iunewind]

Сообщение от Anna M.

Ну раз Вы уже пришли к определенному мнению, тогда мои отписки все равно роли не играют, но тем не менее еще раз повторю что мы регулярно проводим ревизию и очищаем запрещенные слова и метаданные. Авторы которые злоупотребляют возможностью добавлять ключевые слова и изменять названия после проверки довольно часто строго наказаны или вообще заблокированы. Если Вы имеете желание поделится своим списком "блатных" авторов с моими коллегами в отделе Compliance пожалуйста обратитесь к ним по адресу compliance@shutterstock.com

Ну а как тут придти к другому мнению - у меня никаким образом не получается закинуть похожий дизайн, а у некоторых авторов это волшебным образом получается всегда
И что за "довольно часто"? Почему некоторых вы строго наказываете, а некоторые - те же самые, что обладают волшебным навыком протаскивать непротаскиваемое - точно также избегают наказаний?

Писать жалобы на авторов я не буду. У меня не жалоба на конкретного автора(ов) - я просто хочу равных условий. Т.е. если дизайн в стиле айфона разрешен - я хочу чтобы и мой проходил модерацию. Если запрещен - пускай выкинут все изображения, которые не подходят под требования. А сейчас одним можно, всем остальным - нельзя. Я бы мог согласиться что это просто недосмотр, но тут картинки в топе месяцами и от одного автора.

[Лаборант]

Т.е. если дизайн в стиле айфона разрешен - я хочу чтобы и мой проходил модерацию. Если запрещен - пускай выкинут все изображения, которые не подходят под требования. А сейчас одним можно, всем остальным - нельзя

Предлагаю вам беречь нервы. Тем более, если и разрешат вам дизайн айфона, то нарисуете все равно не резко, с пурлайтингом и т.д.

[MergudST]

При отправке работ постоянно отмечаю Editorial. После проверки работы возвращают и пишут
Editorial Caption--Image requires proper caption and must be tagged as editorial.
Почему?

[AnSad]

Сообщение от MergudST

При отправке работ постоянно отмечаю Editorial. После проверки работы возвращают и пишут
Editorial Caption--Image requires proper caption and must be tagged as editorial.
Почему?

Потому что заголовок надо правильно написать http://www.shutterstock.com/blog/cre...torial-caption

[Dodo]

Отклонили платеж. Выплаты уже были. PayPal - действующий. С других стоков выплаты проходили без проблем, в том числе Shutterstock. В этот раз у Shutterstock почему то возникли проблемы. Что не так? И что мне теперь делать?

Dear Contributor,
On March 6, 2015, we attempted to send your earnings for the month of February 2015, however according to our records, your payment failed due to the following:

9302 - Transaction was declined

In order for us to reissue your payment to your PayPal account, please contact PayPal directly to verify that it is ACTIVE, VERIFIED, and able to RECEIVE payments. Once payments are generated, they cannot be returned back to your Shutterstock balance and they must be reissued via our payment processes. Please let us know if you have any additional questions.

Please respond as soon as your account is confirmed so that we may reissue your payment. We will not automatically reissue your payment.