Принятое в четверг так и не появляется , уже 2 раза редактировала , с сегодняшней приёмки тоже ничего . И грузить не удаётся - пишет , что названия не совпадают (лжёт!) оО
На данный момент мы испытываем задержку с индексацией новых работ. Наши инженеры в курсе и работают над разрешением этой проблемы. Мы приносим извинение за доставленные неудобства и благодарим за ваше терпение.
Принято не появилось в портфеле. Загрузил новый батч. Он так и не появился. Через вэб интрефейс уже из шаттера загрузил ещё одно фото, появилась кнопка "edit your content". Через неё попал в раздел сабмита. Только так получилось отправить на проверку. Подтверждение по почте пришло. На центральной странице contributor появилась новая заливка, теперь всё видно. Портфель так и не обновился.
На данный момент мы испытываем задержку с индексацией новых работ. Наши инженеры в курсе и работают над разрешением этой проблемы. Мы приносим извинение за доставленные неудобства и благодарим за ваше терпение.
Это понятно, что инженеры работают, но по-видимому им либо не хватает профессионализма, либо репрессионного менеджмента. Я конечно не поклонник жестких систем управления, но если бы я на своей работе ЧЕТВЕРО СУТОК не мог отремонтировать систему, которая приносит деньги собственнику - я бы уже вылетел с работы как пробка (причем с негласной информацией по всем конкурирующим фирмам о некомпетентности). И пора летних отпусков не является оправданием.
И еще - я например также являюсь "жертвой" проблем индексации. У меня трое суток назад приняли более 40 фото и до сих пор их не проиндексировали. Над этими фото я трудился трое суток. А теперь они как минимум будут лишены продаж как "новые" работы. Таким подходом Шаттерсток отпугивает авторов которые готовы делать качественные работы. Подобные ситуации ведут к уходу авторов на другие стоки, а флагман Шаттерсток рискует превратиться в "помойную" яму, состоящую из сотен миллионов симиляров и однотипных фонов. Если руководство стока это устраивает - что ж, значит так тому и быть.
Было бы неплохо продумать компенсацию пострадавшим авторам в виде временного добавления рейтинга работам, попавшим под действие ГЛЮКА. Вашим инженерАм наверняка известно как это делается.
Надеюсь, Вы нормально воспримите мои достаточно резкие слова - не в коем случае они не касаются лично Вас. Напротив, только Вы готовы помогать авторам в тяжелых ситуациях и я, как и многие авторы очень Вас уважаем. Все мои инсинуации направлены только на то, что возможно получится при Вашей помощи достучаться до людей, управляющих процессом. Поймите, последние действия Шаттерстока, к сожалению направлены против авторов, а проблема с индексацией - это так, капля в море печали.
Последний раз редактировалось Лапинец, 09.08.2015 в 11:47.
Это понятно, что инженеры работают, но по-видимому им либо не хватает профессионализма, либо репрессионного менеджмента. Я конечно не поклонник жестких систем управления, но если бы я на своей работе ЧЕТВЕРО СУТОК не мог отремонтировать систему, которая приносит деньги собственнику - я бы уже вылетел с работы как пробка (причем с негласной информацией по всем конкурирующим фирмам о некомпетентности). И пора летних отпусков не является оправданием. Не понимаю, почему при таком отношении и отсутствии элементарной трудовой дисциплины славяне живут хуже западных культур. Наверное только из-за воровства чиновников...
да ладно Вам...глюки с таким количеством контента на серверах неизбежны. больше удручают не глюки техники, а глюки инспекторов, профессионализм которых вызывает большие сомнения. и это все на фоне фоне того, что шаттер пытается запустить приемку фото с мобильных устройств в то время как фото с зеркалок не проходят то по резкости то по шуму
да ладно Вам...глюки с таким количеством контента на серверах неизбежны. больше удручают не глюки техники, а глюки инспекторов, профессионализм которых вызывает большие сомнения. и это все на фоне фоне того, что шаттер пытается запустить приемку фото с мобильных устройств в то время как фото с зеркалок не проходят то по резкости то по шуму
Не согласен. Если большие объемы - значит должно быть соответствующее количество КВАЛИФИЦИРОВАННОГО персонала, способного оперативно реагировать на проблемы. Сутки - да, двое суток - ну может быть, но ЧЕТВЕРО - это много. Насколько я понимаю - Шаттерсток не бедствует, а значит руководство должно управлять процессом, а не надеяться на "авось проглотят". Так быть не должно. Но это мое мнение - наверное я слишком долго проработал в крупной компании и насмотрелся КАК наши славяне-программисты (всего лишь 20 человек) с хорошей зарплатой подымали 17 "упавших" серверов по всей сети компании за 14 часов. Вот так нужно и должно работать.
Re: Глюки Shutterstock
в то время как фото с зеркалок не проходят то по резкости то по шуму
Линейный вид
