Re: Creativemarket - новая площадка для продажи графики
Я уже было начал волноваться, почему деньги не приходят. А сегодня позвонили из банка и сказали что отправитель указал неверные данные, поэтому деньги зачислить не могут. Придется общаться с техподдержкой creativemarket и просить заново отправить реквизиты получателя моему банку
Re: Creativemarket - новая площадка для продажи графики
Цитата:
Сообщение от Nikolay_Donetsk
Друзья,на карту(не на счет) приватбанка кому нибудь всё таки пришли или нет?Странно уже 22 число,письмо было ещё 16 сентября,а денег нет
Я написала по этому поводу в поддержку мне сказали что у меня указан не полный адрес ну или что-то вроде этого. Думаю вам тоже стоит написать в поддержку на всякий случай.
Re: Creativemarket - новая площадка для продажи графики
Цитата:
Сообщение от alfadanz
Я написала по этому поводу в поддержку мне сказали что у меня указан не полный адрес ну или что-то вроде этого. Думаю вам тоже стоит написать в поддержку на всякий случай.
Странно,вывожу не первый месяц,всё доходило вовремя.А у вас письмо от креативмаркета было,что деньги отправлены?
Re: Creativemarket - новая площадка для продажи графики
Цитата:
Сообщение от Nikolay_Donetsk
Странно,вывожу не первый месяц,всё доходило вовремя.А у вас письмо от креативмаркета было,что деньги отправлены?
Я тоже не первый раз и это очень удивило, а по поводу письма девушка из поддержки сказала что это письмо автоматическое о том что деньги сняты для выплаты, а остальное обрабатывается вручную. Так что лучше перестраховаться.
Re: Creativemarket - новая площадка для продажи графики
вопрос. Покупатель полгода назад где то купил скажем набор иконок. Почти сразу попросил в личку одну из них в jpg и png. Вопрос пары минут, сделал, отправил. Сейчас просит весь набор отдельно разбить - сделать отдельно jpg и png. Это файлов 60 получится в общей сложности, ну и времени соответственно. Я вообще обязан такое делать или просто вежливо отказаться, сославшись на нехватку времени? как бы вы поступили? как оно по правилам стока?
Re: Creativemarket - новая площадка для продажи графики
Цитата:
Сообщение от Anxious
вопрос. Покупатель полгода назад где то купил скажем набор иконок. Почти сразу попросил в личку одну из них в jpg и png. Вопрос пары минут, сделал, отправил. Сейчас просит весь набор отдельно разбить - сделать отдельно jpg и png. Это файлов 60 получится в общей сложности, ну и времени соответственно. Я вообще обязан такое делать или просто вежливо отказаться, сославшись на нехватку времени? как бы вы поступили? как оно по правилам стока?
Бачили очи до брали. Вы в описании иконок объясняли что продаете только вектор и одно превью? Если да, то он заплатил за это и пусть сам сохраняет другие форматы. Если в описании было пусто, то ваша вина. Я чётко пишу что внутри архива поштучно ...
Я бы предложила ему за 4-5$ сделать новый сет из пнг и пусть на сайте покупает его.
Re: Creativemarket - новая площадка для продажи графики
Цитата:
Сообщение от Anxious
вопрос. Покупатель полгода назад где то купил скажем набор иконок. Почти сразу попросил в личку одну из них в jpg и png. Вопрос пары минут, сделал, отправил. Сейчас просит весь набор отдельно разбить - сделать отдельно jpg и png. Это файлов 60 получится в общей сложности, ну и времени соответственно. Я вообще обязан такое делать или просто вежливо отказаться, сославшись на нехватку времени? как бы вы поступили? как оно по правилам стока?
я бы сделала, но не только для того чтобы отправить этому покупателю а добавила бы весь этот набор в продажу. И в описание конечно дописала бы что есть отдельно jpg и png. Может лучше бы продавалось Я когда иконки делала (для СM и Графикривера) то еще и комплекты разных размеров добавляла, стандартные иконошные.