Shutterstock - Основные вопросы

[DevilPont]

Сообщение от Alexpan81

всегда, просто в этот раз как-то резко и много.
Я не искал свои файлы, но, склоняюсь, что это что-то эдиториальное.

Тогда ясно , жалко , и так продажи идут слабо ,а тут еще удаляют...

[Lapulya]

Мне никаких писем не приходило, но из последнего загруженного батча и принятых файлов вдруг половина пропала. при том там уже были продажи. написала в поддержку, жду что ответят. прислала все ID файлов. файлы вектор если что.

[Natali Nik]

Помнится в 2022 (или раньше) году какой-то из стоков планомерно удалял из портфолио фотографии из Крыма с указанием Россия в названии и ключевых. Шатер до сих пор таким не страдал. Может началось?

P.S. Мои Крымские пока вроде все на месте.

[Tropicana25]

Всем привет! Давно не грузила, а что это за ползунок на проверке Ignore data marketplace assets? Это надо его нажать чтобы в дату не пошло или?
Еще вопрос- ключевалка теперь недоступна? Ни новая, ни старая?
Зашла в каталог если нажать на файл в описании почему-то отсутствуют категории, некоторые описания без пробелов, со стороны покупателя вроде бы есть..

[Kosarev]

Сообщение от Tropicana25

Всем привет! Давно не грузила, а что это за ползунок на проверке Ignore data marketplace assets? Это надо его нажать чтобы в дату не пошло или?
Еще вопрос- ключевалка теперь недоступна? Ни новая, ни старая?
Зашла в каталог если нажать на файл в описании почему-то отсутствуют категории, некоторые описания без пробелов, со стороны покупателя вроде бы есть..

Ползунок для того чтобы вы точно видели что пошло на проверку в дата каталог. Это чисто для вас, от него не зависит пойдёт в дату или нет.

Ключевалка не доступна.

[Kosarev]

Сообщение от Tropicana25

Зашла в каталог если нажать на файл в описании почему-то отсутствуют категории, некоторые описания без пробелов, со стороны покупателя вроде бы есть..

Посмотрел у себя. Да, действительно отсутствуют категории, но доступен выбор из меню в них и кнопка Сохранить. По всей вероятности это для внесения изменений. А вот описания у меня все с пробелами.

[shella]

Сообщение от shella

Очень проблематично отсмотреть 30+ тыс файлов. Вчера бодалась с иишкой из поддержки - сошлись на том, что по этим номерам опознать файл невозможно - файл удален из базы, но оно понимает мое желание и передаст мой запрос живым людям. Теперь жду ответ от людей. А вообще беспредел какой то - нахрена они шлют номера, если по ним невозможно опознать файл и проанализировать что не так?! В общей сложности пришло уже 5 писем и удалено более 100 материалов, причем некоторые с первых страниц "лучшие продажи за все время" - пустой квадрат без описания и ключевых, видно только количество продаж и сумма.

Если кому то эта информация будет полезна, поделюсь ответом на мой запрос

* Двадцать пять (25) изображений были заблокированы, поскольку на них изображены частные земли (которые теперь считаются не подлежащей лицензированию собственностью, и мы больше не принимаем их на территории по просьбе юридического отдела).
* Восемьдесят один (81) видеоролик заблокирован, поскольку на них изображены частные земли (которые теперь считаются не подлежащей лицензированию собственностью, и мы больше не принимаем их на территории по просьбе юридического отдела).

Далее привели примеры названий удаленных работ - и фото и видео двух немецких замков, отснятые во все время года. Причем в коллекции ss все еще присутствует больше десятка страниц с изображением этих замков
Очень обидно, терять такие крутые материалы из своего портфолио, которые изначально были даже не эдиториал. А сейчас вообще не подлежат лицензированию. Но по крайней мере теперь есть ясность. Кстати, список известных ограничений очень расширился - последнее обновление от 27 марта этого года.

[rt_msg]

шатр не открывается.

[Jetrel]

Сообщение от rt_msg

шатр не открывается.

Не открывается, если закладка браузера была на странице самбита. Эти кретины закрыли возможность загрузки, т.к. якобы истёк срок налоговой. И это при том, что я, например, обновлял в прошлом ноябре.
Вот их текст: Please be aware that the deadline for submitting your tax forms has now passed. To ensure compliance with tax regulations, your ability to upload new content has been temporarily restricted until your tax information is updated.
This may cause inconvenience, and prompt attention to the matter is appreciated. To regain full account access, please complete your tax forms via the Tax Center. Completing the forms will restore uploading privileges and help ensure timely processing of future earnings.
И новую форму не дают сделать, пишут "Form could not be generated"

[huankaktus]

Сообщение от rt_msg

шатр не открывается.

Да, у меня тоже какие то глюки с ним.
И про налоговую тоже пишет, хотя тоже обновлял где то в ноябре. Херня какая то. При том страница с налоговой тоже не работает, т.е. обновить ее нету возможности.

А, у них:
Welcome to the new Shutterstock Contributor experience.
We are in the process of rebuilding our platform for better performance and ease of use.


О, поправили. Довольно быстро.