я, после пары бесполезных ответов от "опытного пользователя" ответила пардоньте, но вопрос судя по всему не в вашей компетенции, перенаправьте вопрос в поддержку плиз. Перенаправили . И решили. Но не быстро.
Спасибо! надеюсь, мой тоже направили, я попросила, когда поняла, что "эксперты" не эксперты) Странно, зачем вообще делать такую систему поддержки - они же не владеют элементарными знаниями. Мне пришлось вступать в какую-то бессмысленную дискуссию, давать ссылки на правила, чтобы доказать свою правоту, и в итоге "эксперт" ее тоже признал и извинился. Но проблему-то это не решило. Зря потраченное время.
Внезапно сегодня продажи пошли бодрее,
и есть какие-то за 0.72, 1.96, 0.58.
Вообще без палева, конец месяца же.
У кого ещё так?
Очевидно у них сильны опасения на вторую волну "бунта" по итогам месяца.
Возможно, это покупатели спешат набрать побольше файлов, - до того, как подписка кончится.
Подскажите, пожалуйста, как связаться с поддержкой СС непосредственно, без писем и ответов от так называемых "экспертов" из числа авторов? Написала по двум адресам - бабушки и дедушки отвечают)) я обращалась очень давно и не знала, что теперь такая система.
В конце диалогового окна есть кнопа выбора, типа - (вы удовлетворены) или таки (нужна помощь представителя). Если кликнуть, то свяжутся по почте в течении суток, примерно.
Чтобы не ждать окончания, зачастую заранее известного, разговора с "экспертом" - лучше сразу попросить связать с представителем.
Ну и там уже представительно сказать, фсё шо думаем про ейный отсток ))