Выплата гонорара на iStock

[karlos]

Деньги за октябрь так и не пришли на палку. Письмо, что они туда ушли было еще 22 декабря. На письма совсем не отвечают, письма от 10, 20, 31 января так остались без ответа. Удалить работы тоже не знаю как. Что делать вообще?

[tristana]

и в ESP так и не вошли ? да?
тогда хз... пока не войдете - непонятно чего делать. ибо удаление - тоже там.

[cheschhh]

я вот вошла в Esp и попыталась отправить очередное письмо в поддержку, ибо такая же ситуация, деньги с сентября не пришли., но к сожалению все тщетно, при поптыке отправить письмо с темой "платежи" - сайт показывает "error".
оч удобно им, да.

денех жалко ((( *далее непечатное*

[tristana]

сайт сейчас по многим ссылкам глючит из раздела My account на главной странице.
У них там какой-то конкретный бардак с переадресацией.

Заходите по ссылке справа в шапке сайта Account Management
и там в верхней части будет
Basic information
To update your name information, please contact us.

Вот эта ссылка на страницу с контактами обычно работает.
и не важно, что на на другую тему... главное она ведет туда, куда надо.

[cheschhh]

Сообщение от tristana

сайт сейчас по многим ссылкам глючит из раздела My account на главной странице.
У них там какой-то конкретный бардак с переадресацией.


Заходите по ссылке справа в шапке сайта Account Management
и там в верхней части будет
Basic information
To update your name information, please contact us.

Вот эта ссылка на страницу с контактами обычно работает.
и не важно, что на на другую тему... главное она ведет туда, куда надо.

только что попробовала отправить, та же ситуация.
"Server Error in '/' Application."

[tristana]

тогды ой.
тогда ждите 20.02..
по крайней мере увидите - была ли отправка этих денег.
ну и может заработает рано или поздно система..

[cheschhh]

Сообщение от tristana

тогды ой.
тогда ждите 20.02..
по крайней мере увидите - была ли отправка этих денег.
ну и может заработает рано или поздно система..

я вот уже не знаю сколько ждать.
этих денег я кажется не увижу.
на письма не отвечают, в платежах суммы эти пропали.
сдается мне айсток просто отжимает у пользователей кровно заработанное и кидает их вот так вот тупо.
очень удобно не отвечать и сделать так, чтобы пользователю не достучаться по полгода было.
я им более 15 писем отправила. видимо у них надежда что пользователям надоест и они займутся другими делами.
гнусно все это.

[tristana]

простите, я не понимаю позицию: сдалась, опустила руки, все равно уже все украли до нас..

если конечно пропавшая сумма для вас не деньги - тогда да..
а если деньги - то надо продолжать их искать.
20.02 - официальная дата информации по статистике. Она уже больше месяца известна.
И сайт тоже боле менее скоро заработает - куда денется. У всех глюки при переезде.
Как говорится - ищущий да обрящет.

[cheschhh]

Сообщение от tristana

простите, я не понимаю позицию: сдалась, опустила руки, все равно уже все украли до нас..

если конечно пропавшая сумма для вас не деньги - тогда да..
а если деньги - то надо продолжать их искать.
20.02 - официальная дата информации по статистике. Она уже больше месяца известна.
И сайт тоже боле менее скоро заработает - куда денется. У всех глюки при переезде.
Как говорится - ищущий да обрящет.

ээээээммм, Тристан, при чем тут "сдалась"? я им писала регулярно.
не слышат.
это ненормальная ситуация. и, как их искать? с фонарем? где именно?
риторический вопрос.
я позвонила в поддержку пэйпала, мне сказали что никаких платежей от айстока не поступало (до этой ситуации платежи проходили норм)
позвонила в поддержку айстока - они разговаривают только с покупателями, а авторы - пишите письма.
вот так пишешь - как в бездонный колодец - и ни ответа ни привета. полный игнор.
глюки по полгода? я понимаю, что ситуация касается исключительно тех кто так вот обломался, но речь о том, что может коснуться любого.
вот прокинут на несколько сотен и более, и пиши письма в пустоту.

я как бэ не первый год на стоках, больше десятки и с таким хамством столкнулась впервые.
огорчительно оч.

[tristana]

я про то, что мысль о том, что деньги украли и не вернут - мне в голову прийти не может.. я в это не верю.. Я допускаю воровство на стадии сокрытия тех или иных отдельных продаж, но не допускают сознательного воровства денег на стоке в виде целого вывода. Они просто потерялись в системе и их надо найти. Но есть проблема: что их пропажа выпала на время переезда сайта. И потому сейчас сложно связаться с поддержкой. (письма отправленные по старому - скорее всего никогда не дойдут уже). Нужен запрос через ESP, по новому. А он глючит.. Надо просто дождаться, когда перестанет.