Выплата гонорара на iStock

[TheMagus]

У меня стоял метод выплаты Payoneer, но я его не выбирал и счет не открывал. Приходило письмо про Panding Payment несколько раз. Выставил после 10-го марта метод PayPal, письмо о выплате, и саму выплату в 25 марта не получил. В апреле тоже ничего не пришло...
Выплат еще ни разу не получал.
Налоговая декларация заполнена.
В этом месяце не набралась выплата, но есть задержанные выплаты со старой платформы и за прошлый месяц.
Как быть? Писать в саппорт или еще ждать до 30-го?

[TheMagus]

Мне раньше приходили такие письма:

We are happy to let you know that you have a pending payment with Getty Images/iStock. Our records indicate that you have selected Payoneer as your payment option, however our Payoneer account verification process indicates you do not have an active or fully registered account. Please contact Payoneer to ensure that your account is active so we can issue payment. Your account with Getty Images is on payment hold, meaning payments will not be issued until we receive notification from Payoneer that your account is active.

Once verification is received from Payoneer, your payments will resume the next payment date as long as we receive notification of a valid account by the 15th of the month. Payments are issued on the 25th of the month.

If you change your payment method from Payoneer to Paypal please contact us at ContributorHelp@gettyimages.com to have the hold on your account removed.

Note: Please do not reply to this e-mail as this notification is from an unmonitored automated e-mail generation system.

Thank you.

Если у меня раньше стоял незавершенный метод выплаты Payoneer, а сейчас я установил PayPal, мне нужно писать письмо чтобы Panding Payment направили на PayPal?

[Hydognik]

Сообщение от TheMagus

Выплат еще ни разу не получал.

вы из какой страны?
если из России - палка готова к приему?

[TheMagus]

Сейчас в РФ живу, PayPal открыл на свое имя по согласованию с саппортом, привязал карту в долларах и счет в российском банке рублевый, документы утвердили и лимиты повысили

[Hydognik]

вообще на ЕСП есть строка Payment amount - это сумма к выплате, в ней суммируется и за прошлые месяцы. Если она больше 100, то должна быть выплата

еще, в старину, когда метод вывода выбирали с русской страницы, он не прописывался на Айсе

хотя бывает и просто Айс может не вывести по своим причинам, у некоторых с осени только сейчас вывели

[TheMagus]

Payment amount в прошлом месяце был больше 100, в этом 0. Выплат не получал ни разу. У меня по умолчанию английская верисия сайта стоит. Прочитал тему с июля 2016, но ответа на свои вопросы так и не нашел. Если бы можно было решить проблему чарез сапорт, но нет... они на своей волне.

[Hydognik]

имхо, 0 может стоять только после выплаты, если не пришли - нужно выяснять, как писал у некоторых надолго переписка растянулась

[MARTA]

Сообщение от kolotuschenko

Второй вариант. Там же скачиваете txt файл, но не connect, а просто txt. Заходите на сайт тудэйиз20, регистрируетесь там и загружаете туда этот txt. После чего получаете весьма подробную статистику всех продаж за месяц с картинками и прочим
Крайне рекомендую именно второй вариант

А не подскажите, почему у меня тудэй уже второй месяц не показывает продажи?, т.е. когда выбираю февраль или март - показывает по нулям. Подробно отображаются только продажи за январь.

[kolotuschenko]

Сообщение от MARTA

А не подскажите, почему у меня тудэй уже второй месяц не показывает продажи?, т.е. когда выбираю февраль или март - показывает по нулям. Подробно отображаются только продажи за январь.

А вы туда свежий текстовый отчет каждый месяц подгружаете с ESP?

[Hydognik]

и какой вы ТХТ скачивали? нужно средний