Уровень продаж на шаттерсток. Продвинутые новички - Страница 2918

oleskalashnik · 20.03.2021, 19:19

Коллеги. Все, у кого вектор "превратился" в растр, отметьтесь, пожалуйста, в этой теме на официальном форуме Шаттерстока.
И, конечно же, пишите в техподдержку требование срочно починить этот баг. Иначе они решат, что "народ не заметил".

kolotuschenko · 20.03.2021, 19:31

Цитата:

Сообщение от oleskalashnik

Иначе они решат, что "народ не заметил".

А я и реально не заметил. Вот ветку читаю и благодаря этому узнал. Оказывается треть векторов улетели в растр.

julitex · 20.03.2021, 20:25

Если это глобальная проблема, стоит ли всем писать в поддержку? Но я попробовала написать в своем аккаунте через чатик. Получила такой ответ.

Hi, My name is Borna and I’m a fellow Shutterstock contributor for over 10 years and also an expert user. I’m happy to look into this issue for you.

Yes, it's a known problem. Unfortunately, at the moment there is a well-reported bug (Technical problem) in the Shutterstock system that has affected a lot of contributors. Shutterstock technical team is aware of this bug, but they have not provided an update about the possible time frame that this issue would be resolved, so I can only ask for your patience, though I can feel how frustrating this may be.

Thanks for reporting this and many thanks for your understanding.

I hope this helps. Please let me know if you have further questions.

Ждать крч надо и все. Очередной глюк ) Знают о нем.

Galla_Aleksandrovna · 20.03.2021, 20:25

Цитата:

Сообщение от oleskalashnik

Иначе они решат, что "народ не заметил".

Вот и я не заметила

почти 300 векторов отображаются растром!
Не знаю, есть ли смысл отписываться на форуме ( если есть - конечно отпишусь), но написала в поддержку. Сперва мне отправили памятку как правильно загружать контент на шаттер, а после соединили с человеком. Назвался "fellow contributer" и сказал, что к сожалению многие с этим столкнулись (в том числе и он) и множество жалоб было отправлено. Так же, ничего конкретного ответить никто пока не может. И пожелали хорошего дня..да уж..

oleskalashnik · 20.03.2021, 20:45

Цитата:

Сообщение от julitex

Если это глобальная проблема, стоит ли всем писать в поддержку? Что-то не думаю, что быстрее это починят, если завалить письмами...

Главное - дать им понять, что эту проблему заметило много людей. Чтобы впредь Шаттерсток отказался от идеи такого наглого мухлежа. Потому что никакой это не баг. По всем признакам, это специальный алгоритм: число векторов, выкинутых из поиска, продолжает расти, поэтапно, каждый день. Этот же "баг" уже случался в сентябре 2020 года, но в меньших масштабах. Тогда всё починили за 3 дня, так что теперь техническая служба в курсе, как это произошло, и как всё исправить.
Вопрос: почему не исправляет? Ответ: потому что так хочет циничный и хитрый начальник. Заканчивается финансовый квартал, и если "нечаянно" поломать продажи векторного контента хотя бы на неделю, можно сэкономить на авторских отчислениях, заметно улучшив свои показатели. Векторные файлы популярны, а число художников - на порядок меньше, чем фотографов, а значит, волны возмущения можно не бояться.

julitex · 20.03.2021, 20:48

Да не, думаю прост поломалось. Какие-нибудь новые фичи опять вводили и поломали, как обычно это и бывает )

oleskalashnik · 20.03.2021, 20:51

Цитата:

Сообщение от julitex

Да не, думаю прост поломалось. Какие-нибудь новые фичи опять вводили и поломали, как обычно это и бывает )

Их очередное "просто поломалось" вновь означает упущенную выгоду для нас, и реальную выгоду для самого SS.
В нашу пользу у них никогда ничего не ломается.

Reparador · 20.03.2021, 20:56

20 миллионов векторов превратилось в растр за четыре дня. Гляньте на статистику М-Ранка .

julitex · 20.03.2021, 20:59

Цитата:

Сообщение от oleskalashnik

Их очередное "просто поломалось" вновь означает упущенную выгоду для нас, и реальную выгоду для самого SS.
В нашу пользу у них никогда ничего не ломается.

Хм, а какая им от этого выгода может быть?

oleskalashnik · 20.03.2021, 21:07

Цитата:

Сообщение от Reparador

20 миллионов векторов превратилось в растр за четыре дня. Гляньте на статистику М-Ранка .

Ну вот. Если не принимать во внимание популярные топы и "мёртвые" файлы, а представить, что каждый из этих векторов мог быть скачан хотя бы один раз, и что автору должны были достаться минимальные 10 центов - уже получается "экономия" в 2 миллиона долларов. Вот так вот запросто и по-тихому.

Цитата:

Сообщение от julitex

Хм, а какая им от этого выгода может быть?

Выгода в том, что Шаттерсток продаёт не сами файлы, а подписку. Свои деньги он уже получил, а найдут покупатели контент или не найдут - ему уже пофиг.