у меня та же проблема.. за долгое время ни одного сбоя не было. но в этот раз на палку ничего не пришло. написал в саппорт. мне в ответ на мыло сообщение:
Thank you for contacting Shutterstock Contributor Care. In order for us to reissue your payment to your Paypal account, please provide us with written or visual proof from Paypal for your account: *****@gmail.com, that it is ACTIVE, VERIFIED, and able to RECEIVE payments.
Once payments are generated, they cannot be returned back to your Shutterstock balance and they must be reissued. Please reply to us by clicking Reply to this email. You can copy and paste any written communication from Paypal in your reply. Please do not create a separate email into support regarding this issue as it may delay your payment reissue processing time.
Thanks, Shutterstock Contributor Care Team
имя акка палки не совпадает с именем акка шаттера. но это и не требовалось вроде никогда. какой впишу адрес на вывод туда и летят цифры. что за подтверждение у поддержки РР запросить? может просто ответное письмо кинуть - типа строчка: да - этот адрес верен активен и проверен и работает на приём?
тоесть в моём случае рега РР и Шаттера не совпадает по именифамилии.. вот думаю сижу...(
хрен знает что они там проверяют.. но единственное что я подёргал на шаттере - это повысил чуть лимит.. ) так что не трогайте настройки без надобности)