Re: iStockphoto - Основные вопросы
|
|
Подскажите, как отвечает поддержка? И отвечает ли вообще?
Не имею доступа к своему аккаунту esp.gettyimages уже дней 10, думаю что взломали.
Писала много раз через форму на сайте Istockphoto, на который могу зайти без проблем.
Не могу сбросить пароль никакими способами, т.к. мой email/имя пользователя использую только для входа, но не как ящик (этот адрес почты давно удалила и не использую).
При сбросе пароля на сайте не предлагается использовать мой привязанный существующий email или номер телефона, также нет возможности пройти проверку со вторым паролем или секретным вопросом, ничего не работает.
Звонила в наш русский офис, где мне также сказали, что прямого электронного адреса у них нет и обращаться нужно только через форму на сайте istockphoto, причем в форме страну выбрать не Russian Federation, а USA, чтобы мне точно ответили. Я написала несколько вариантов и с Russian Federation, и с USA, но до сих пор нет ответа.
Подскажите, если у кого так было...
|