Если цель - понять, что происходит, то стоит спокойно и рационально подойти к вопросу. И собрать максимум сведений, прежде, чем делать выводы.
Все ошибки люди совершают тогда, когда пробелы в знаниях заполняют собственными домыслами, вместо фактов из объективной реальности.
Если цель - понять, что происходит, так по мне данных более чем достаточно:
1. На сайте издания "Дейли мейл" надена фотография, которая, по информации, предоставляемой Шаттер через интерфейс "Contributor", ни разу не была скачена. На фотографии указано: "(с)Shutterstoсk / R.Daniluk", т.е. ссылка на авторство.
Более подробно - см. мои сообщения от 30 мая и 2 июля.
2. Беглый просмотр сайта показывает еще с десяток разных снимков с указанием "(с)Shutterstock", т.е. издание имеет какие-то отношения с Шаттером (вероятно, подписку), иначе бы оно не указывало авторские права Шаттера.
3. Первое обращение к Шаттеру с указанием страницы "Дейли мейл", ID фотографии и вопросом "почему?" было 30 мая. В течение месяца кроме формального "We are forwarding your inquiry for further investigation to the appropriate department. Our colleagues will be in touch with you soon", другого ответа не было. Повторное обращение с тем же вопросом от 2 июля, с указанием Case Number и даты первого обращения завершилось ровно тем же формальным ответом: "We are forwarding your inquiry for further investigation to the appropriate department. Our colleagues will be in touch with you soon".
Исходя из вышеизложенного, я считаю, что Шаттер не показывает все продажи, и привел конкретный пример. Пока нет от Шаттера письма с извинениями и признанием ошибки (с моей точки зрения, за месяц можно было разобраться в этом вопросе), я считаю, что Шаттер "ворует продажи" и отмалчивается.
Все. До получения ответа Шаттера или до 1 августа 2018 г. я прекращаю обсуждать эту тему здесь.
А ответ "низя потому что ОБС - забанят" по мне не ответ.
ОБС - не источник.
Ссылку на пункт правил или договора никто не дал.
Честно говоря, не ставил себе такую задачу - выискивать нужные пункты правил или ответы Шаттера, которые тут неоднократно приводили. Подсказал, что знаю - мне кажется, это явно не хуже, чем, основываясь только на своём мнении, давать советы, которые могут привести к бану.
Обсуждались такие ситуации здесь неоднократно - если кому-то этот момент интересен, он вполне может сам найти или задать этот вопрос в поддержку стока.
rdaniluk, да, шаттерсток не показывает все продажи, а если точнее - скачивания. Корпоративные клиенты могут скачивать бесплатные образцы без водяных знаков, об этом можно прочитать внизу на странице с описанием планов. Такие скачивания не отображаются ни на карте, ни в статистике, но на популярность изображений оказывают влияние. Позже, когда клиент выбирает изображение для коммерческого использования, производится оплата, в статистике появляется сингл, а на карте - нет, ведь картинка могла быть скачана месяц назад. Возможно, что именно такой клиент использовал в коммерческих целях бесплатный образец, а потом забыл заплатить.
13. Copyright Infringement Claims
a. You hereby grant Shutterstock the right and authority to take such steps as Shutterstock deems commercially reasonable to protect Shutterstock's rights in the Content. b. In the event that you believe Content has been misused, you shall take no action without providing notice of such misuse to Shutterstock and receiving Shutterstock's prior written consent to such action.
На основании этого и банят тех, кто утраивает разборки с покупателем, а покупатель, умный, и жалуется на поставщика Шаттеру.
rdaniluk, да, шаттерсток не показывает все продажи, а если точнее - скачивания. Корпоративные клиенты могут скачивать бесплатные образцы без водяных знаков, об этом можно прочитать внизу на странице с описанием планов. Такие скачивания не отображаются ни на карте, ни в статистике, но на популярность изображений оказывают влияние. Позже, когда клиент выбирает изображение для коммерческого использования, производится оплата, в статистике появляется сингл, а на карте - нет, ведь картинка могла быть скачана месяц назад. Возможно, что именно такой клиент использовал в коммерческих целях бесплатный образец, а потом забыл заплатить.
Я изложил факты и высказал свое мнение. Возможно, все так и было, как вы рассказываете. Но за месяц с этим вполне возможно разобраться.
Если цель - понять, что происходит, так по мне данных более чем достаточно:
1. На сайте издания "Дейли мейл" надена фотография, которая, по информации, предоставляемой Шаттер через интерфейс "Contributor", ни разу не была скачена. На фотографии указано: "(с)Shutterstoсk / R.Daniluk", т.е. ссылка на авторство.
Более подробно - см. мои сообщения от 30 мая и 2 июля.
2. Беглый просмотр сайта показывает еще с десяток разных снимков с указанием "(с)Shutterstock", т.е. издание имеет какие-то отношения с Шаттером (вероятно, подписку), иначе бы оно не указывало авторские права Шаттера.
3. Первое обращение к Шаттеру с указанием страницы "Дейли мейл", ID фотографии и вопросом "почему?" было 30 мая. В течение месяца кроме формального "We are forwarding your inquiry for further investigation to the appropriate department. Our colleagues will be in touch with you soon", другого ответа не было. Повторное обращение с тем же вопросом от 2 июля, с указанием Case Number и даты первого обращения завершилось ровно тем же формальным ответом: "We are forwarding your inquiry for further investigation to the appropriate department. Our colleagues will be in touch with you soon".
Исходя из вышеизложенного, я считаю, что Шаттер не показывает все продажи, и привел конкретный пример. Пока нет от Шаттера письма с извинениями и признанием ошибки (с моей точки зрения, за месяц можно было разобраться в этом вопросе), я считаю, что Шаттер "ворует продажи" и отмалчивается.
Все. До получения ответа Шаттера или до 1 августа 2018 г. я прекращаю обсуждать эту тему здесь.
ваша картинка загружена на шаттер полгода назад. Проверьте еще раз все продажи, начиная с января (могла быть куплена намного раньше публикации в газете). Не забудьте про синглы
ваша картинка загружена на шаттер полгода назад. Проверьте еще раз все продажи, начиная с января (могла быть куплена намного раньше публикации в газете). Не забудьте про синглы
Я загрузил ее 12 января. Продаж не было. Смотрите вложение к сообщению.
ваша картинка загружена на шаттер полгода назад. Проверьте еще раз все продажи, начиная с января (могла быть куплена намного раньше публикации в газете). Не забудьте про синглы
Можно легко проверить количество скачиваний интересующего изображения через мобильное приложение, а не листать все месяцы статистики или создавать сет. Для этого надо зайти в портфель и нажать на нужной картинке. Всё. Если у вас, конечно, уже установлено мобильное приложение
Я загрузил ее 12 января. Продаж не было. Смотрите вложение к сообщению.
при этом картинка хорошо проиндексировалась. На первой странице по различным локальным запросам из 3х слов, даже по запросу из из 2х слов - на 4й. Украли - нет, а вот баг, возможно.