Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от alexander22
Подскажите, как связаться с Михаилом? Пишет ошибку - Michael Payoneer превысил(а) максимальный объем сохраненных личных сообщений и не может получать новые сообщения, пока не удалит часть старых. С сожалением информируем, что, по причине нарушения Правил и условий, Вы больше не можете получать или отправлять платежи, используя свой аккаунт Payoneer. Ваш аккаунт закрыт, какие-либо имеющиеся У Вас карты Payoneer деактивированы.
Аккаунт был зарегистрирован и подтвержден давно, доступу к поддержке у меня нет по причине того, что аккаунт заблокирован, аккаунт все время практически не использовался и все, что я успел сделать это заменить утерянную банковскую карту для выплат (на момент добавления была актуальной) на актуальную, которую использую сейчас. Никаких правил нарушено не было, ничего, что могло вызвать подозрение на аккаунте не совершалось, хотя бы по той причине, что аккаунт в принципе активно не использовался с момента регистрации. Как быть? Куда обращаться? Я подозреваю, что это могло быть из-за VPN который я забыл отключить, просто я его использую постоянно и не думал, что с этим возникнут проблемы.
А по телефону тоже поддержка не отвечает? Мне отвечала. К Михаилу попробуйте обратиться в ветке Пионера, если Вы случайно не из Донецкой и Луганской областей, тогда бесполезно. Вчера ему от меня уходило письмо.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от ksu76
А по телефону тоже поддержка не отвечает? Мне отвечала. К Михаилу попробуйте обратиться в ветке Пионера, если Вы случайно не из Донецкой и Луганской областей, тогда бесполезно. Вчера ему от меня уходило письмо.
По телефону бот говорит, что обслуживают только активных клиентов и звонок сбрасывается, нашел Украинский номер +380 893 202 426, но там почему-то сейчас даже гудки не идут, сразу сбой вызова. Подскажите пожалуйста ссылку на ветку с Михаилом, спасибо!
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от Hydognik
советуют еще в чат писать, желательно в англоязычный, говорят помогают
Я не могу использовать чат, по причине того, что аккаунт заблокирован, у меня даже такой вкладки нет, а когда я открываю чат принудительно, то там сразу пишется отказ
Status: Canceled
Your chat request has been canceled. Please visit our Support Center to contact us.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Я вижу, что Михаилу уже написали в другой ветке об этой проблеме с личными письмами, возможно он ее решит в скором времени. Насколько я поняла, он здесь появляется примерно раз в неделю
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от ksu76
Я вижу, что Михаилу уже написали в другой ветке об этой проблеме с личными письмами, возможно он ее решит в скором времени. Насколько я поняла, он здесь появляется примерно раз в неделю
По-моему, лучше написать модератору, чтобы почистили личку Михаила.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Не согласна. Все-таки это личные письма, возможно некоторые нужны Михаилу для удержания информации, необходимой для проработки. Например, у нас велась переписка, хорошо бы видеть ее от начала и до конца. А уже когда вопрос решился, то и удалять. Наверняка есть много пустых писем просто со словами благодарности, но врядли это будет перечитывать модератор
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Ох ребята, я не знаю как быть и что думать. написала через форму поддержки в вк вопрос про сроки рассмотрения добавленного счета и мне тут же прилетело автоматическое письмо о бане аккаунта. Я слегка в шоке иду проверять аккаунт, он пока работает. позвонила в поддержку, там сказали поставят в приоритетную очередь рассмотрение заявки по счету. Я бы и оставила все как есть, но по умолчанию стоит валютный вывод, а в свете последних событий очень хочется заменить его на рублевый. жду теперь.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Линейный вид
