Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 30.11.2021, 12:40   #1
Новичок
 
Регистрация: 24.10.2007
Адрес: Южный берег Северного Ледовитого
Сообщения: 198
Репутация: 226
Оставлено благодарностей: 100
Получено благодарностей: 218
По умолчанию После длительного простоя не могу активировать подписку.

Добрый день!
У меня следующая проблема. В течение пары месяцев не пользовался фотошопом (лицензионный, СС 2018. да, старый, но мне хватало). Подписку в последний раз своевременно не оплатил (7 ноября), оплатил её только три дня назад. Теперь при попытке запуска программы идёт проверка лицензии, затем получаю сообщение "В данный момент нам не удаётся подключиться к серверу Adobe....", при этом мой ID система опознаёт. Диспетчер подписки показывает, что следующий платёж должен быть через неделю. В моём аккаунте в разделе "Активированные устройства" сообщение: "У вас нет активированных устройств". Adobe Bridge работает нормально. Подскажите, что не так? Как активировать прогу на моей машине? Справка говорит: "Откройте приложение, при появлении запроса войдите в систему". Но я не получаю запроса на вход.
И ещё: кто работал с поддержкой Adobe? Есть русскоязычная? По басурмански я худо-бедно могу пообщаться, но это будет некоторый геморрой...
Изображения
Тип файла: jpg Снимок.JPG (55.4 Кбайт, 8 просмотров)
kshevtsov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2021, 01:51   #2
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2021
Сообщения: 5
Репутация: 4
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 0
По умолчанию Re: После длительного простоя не могу активировать подписку.

Привет, общалась с тех поддержкой в последний раз в том году, русскоязычной не было. В чате относительно просто общаться через переводчик.
По поводу подписки не подскажу много, но была ситуация, что я оплатила подписку в декабре того года, через 2 недели Новый год и меня попросили снова оплатить и подписка слетела
s.pol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2021, 22:20   #3
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2014
Адрес: РФ
Сообщения: 108
Репутация: 95
Оставлено благодарностей: 93
Получено благодарностей: 85
По умолчанию Re: После длительного простоя не могу активировать подписку.

Насколько я понял из хелпа Адоби, в нашей стране возобновление подписки (если она просрочена) довольно геморройно. Поэтому особо слежу за банковской картой, чтобы Адобу было что с неё списать в назначенный день…
il_ds вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Практические подходы к организации работы с Шаттерстоком Angarato Shutterstock 2829 17.10.2023 15:42
Работа ,,ФОТОГРАФОМ,, на круизном лайнере. APPOLLOMAN Курилка 266 21.01.2020 14:22
Canon 5DS, 5DS R и другие новинки alexey-dn Инструментарий 296 08.02.2019 20:34
2 x Xeon E5-2690 (BX80621E52690) Champion 3D-моделирование для фотобанков 33 25.05.2016 13:25
Зарплата сабмиттеру airdroner Трудоустройство и сотрудничество 1 09.09.2015 14:22


Часовой пояс GMT +4, время: 00:11.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot