Закрыт аккаунт на Fotolia

[makc76]

Приветствую всех!
У меня вот такая ситуация. Набралась нужная сумма для вывода денег я запросил выплату и мне написали что пока админы не проверят мой аккаунт выплат не будет, в общем я набрался терпения и ждал, а вчера получил вот такое сообщение

Fotolia -аккаунт закрыт
Пожалуйста, зарегистрируйтесь в зоне проживания и вашего IP адреса После, вы можете пользоваться русскоязычным сайтом.

и что с этим делать я не знаю. Может кто сталкивался подскажите, как это исправить
Я проживаю в Украине и IP у меня тоже украинский

[boroda]

Имхо, только в саппорт писать. Как вариант зарегистрируйтесь по новому и попросите, чтобы портфолио и деньги на новый аккаунт перевели.

Чудеса, конечно...

[makc76]

Написал в саппорт с вопросом какая проблема с моим IP адресом только пришел ответ

Мы активировали.

разблокировали аккаунт и дали добро на вывод денег

[Maria.Dubova]

У рефферала точно такая же проблема, что и у предыдущего оратора.
Аккаунт закрыт, причина: зарегистрируйтесь в зоне проживания и вашего IP адреса.

Аккаунт она (рефферал) только открыла, загрузила 5 работ. Работы не проверили, аккаунт закрыли. В поддежрку писали 3 раза. Получили ответ только на первое письмо, где попросили зарегистрироваться в нужной зоне. Она живет в Израиле, пользоваться хочет русской версией сайта. Зону поменять невозможно. в Инфо написала свой адрес в Израиле.

ВОПРОС:
можно ли удалить аккаунт, и зарегинится по новой с англоязычной версией сайта?
или вообще не удалять аккаунт, а удалить только непроверенные фотографии и загрузить их по новой с другого аккаунта.. или за это можно получить бан?
спасибо.