Работа службы поддержки Fotolia

him1986 · 15.01.2008, 17:55

Привет. Скажите, я где то здесь читал, что саппорт у фотолии быстро работает. Неправда!!! Написал уже за двое суток три письма не на одно не ответили.Может я не правильно пишу. Подскажите куда и как писать?

Dragunov · 15.01.2008, 18:22

Писать через форму на сайте. Ответ будет в закладке contact support

him1986 · 15.01.2008, 18:32

Цитата:

Сообщение от Dragunov

Писать через форму на сайте. Ответ будет в закладке contact support

Так и пишу...Ответа нет...Скажите Вам отвечают в течении какого времени?..

Dragunov · 15.01.2008, 18:47

Отвечают они обычно в течении суток. Иногда совсем быстро - в реальном времени

По крайтей мере, когда я с ними общался, было именно так.

Ответы нужно смотреть вот здесь

worele · 07.10.2011, 19:18

А можно на русском писать?

AnSad · 07.10.2011, 19:40

С русскоязычной части сайта точно можно

ViStas · 23.11.2011, 02:51

Цитата:

Сообщение от worele

А можно на русском писать?

Недавно написал в русской части сайта на русском языке. Пришел ответ:

Hi,
Please write to us in English in order for us to be able to assist you.

Kind Regards,
Fotolia Team U.S.

Т.е. по-русски писать, как выяснилось, нельзя.

Tonako · 19.05.2012, 20:36

Я написала им еще 13 числа (через форму на сайте). До сих пор жду ответ

VONEP · 19.05.2012, 21:22

Писать русски им можно. Даже иногда когда писал им по англицки, они отвечали на русском. (Смотря в какой зоне вы зарегились) IMHO

as66XapbkoB · 29.06.2012, 00:35

мне тоже не отвечают