Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 04.04.2014, 02:08   #1001
Новичок
 
Аватар для diamant24
 
Регистрация: 09.10.2012
Адрес: ...где-то под Мюнхеном
Сообщения: 180
Репутация: 337
Оставлено благодарностей: 262
Получено благодарностей: 340
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на шатере!

Доброго времени суток всем,

вот получил сегодня такое извещение:

Date/Time Message
2014-04-02 17:31:53 Dear Diamant24 -- Shutterstock has discovered that content you have submitted contains irrelevant keywords that appear to have been copied from another contributor. This type of behavior is a violation of Shutterstock's Submitter Terms of Service. Please edit the keywords for Clip ID 5801246 to accurately describe the submitted content. In addition to editing the keywords, please remove "Despain" and "Rekindle" as these keywords are irrelevant and copied from another contributor. Please confirm the removal of those keywords, that you have edited the remaining keywords, and that you understand this policy by responding to this warning. Uploading has been turned off for your account pending your confirmation. Regards, Shutterstock Compliance

Самое интересное такого батча у меня нет (Clip ID 5801246). Мой самый первый батч идет под номером: 26882617. Этих двух слов у меня тоже нигде нет, пробил по базе через DeepMeta. Написал в сапорт, жду. Грузить пока не могу - заблокировали. И кому это было нужно? У кого-то было такое?
diamant24 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2014, 02:11   #1002
Старожил
 
Регистрация: 01.09.2010
Адрес: РФ, берег Азовского моря
Сообщения: 8,868
Репутация: 9124
Оставлено благодарностей: 4,783
Получено благодарностей: 9,082
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на шатере!

Цитата:
Сообщение от diamant24
Самое интересное такого батча у меня нет (Clip ID 5801246).
Это про видео 5801246 http://footage.shutterstock.com/clip...iew-a-car.html и там есть указанные ключевики
AnSad вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
diamant24 (04.04.2014)
Старый 04.04.2014, 02:20   #1003
Новичок
 
Аватар для diamant24
 
Регистрация: 09.10.2012
Адрес: ...где-то под Мюнхеном
Сообщения: 180
Репутация: 337
Оставлено благодарностей: 262
Получено благодарностей: 340
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на шатере!

Цитата:
Сообщение от AnSad
Это про видео 5801246 http://footage.shutterstock.com/clip...iew-a-car.html и там есть указанные ключевики

Шустро вы разобрались. Большое спасибо AnSad!
diamant24 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.06.2014, 11:16   #1004
Новичок
 
Регистрация: 26.12.2012
Сообщения: 64
Репутация: 16
Оставлено благодарностей: 12
Получено благодарностей: 6
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на шатере!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался. у меня вторые сутки заблокированный аккаунт. я вроде придерживалась всех правил, непонятно почему просто перестало все работать все функции просто заморожены вечером всера пропали все фото с портфеля. я в панике если честно, потому что от стока нет писем, я уже трижды писала и молчат. Возможно подскажите как связаться в телефонном режиме с русскоговорящим представителем шатера. Заранее благодарю всех отозвавшихся!!
Egiptyanka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.06.2014, 11:31   #1005
Новичок
 
Аватар для Peek-a-boo
 
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Киев
Сообщения: 72
Репутация: 252
Оставлено благодарностей: 326
Получено благодарностей: 242
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на шатере!

Цитата:
Сообщение от Egiptyanka
Добрый день. Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался. у меня вторые сутки заблокированный аккаунт. я вроде придерживалась всех правил, непонятно почему просто перестало все работать все функции просто заморожены вечером всера пропали все фото с портфеля. я в панике если честно, потому что от стока нет писем, я уже трижды писала и молчат. Возможно подскажите как связаться в телефонном режиме с русскоговорящим представителем шатера. Заранее благодарю всех отозвавшихся!!
Подождите немножко, поддержка не сразу отвечает.
Peek-a-boo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.06.2014, 11:32   #1006
Старожил
 
Аватар для Hydognik
 
Регистрация: 26.04.2011
Адрес: БССР
Сообщения: 31,220
Репутация: 28095
Оставлено благодарностей: 12,369
Получено благодарностей: 28,088
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на шатере!

Egiptyanka
Здесь есть представитель Шаттерстока, спросите
http://www.microstock.ru/forum/showt...13604&page=127
Hydognik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.06.2014, 11:44   #1007
Завсегдатай
 
Аватар для Alla_stock
 
Регистрация: 22.06.2011
Сообщения: 272
Репутация: 384
Оставлено благодарностей: 565
Получено благодарностей: 419
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на шатере!

Цитата:
Сообщение от Egiptyanka
Добрый день. Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался. у меня вторые сутки заблокированный аккаунт. я вроде придерживалась всех правил, непонятно почему просто перестало все работать все функции просто заморожены вечером всера пропали все фото с портфеля. я в панике если честно, потому что от стока нет писем, я уже трижды писала и молчат. Возможно подскажите как связаться в телефонном режиме с русскоговорящим представителем шатера. Заранее благодарю всех отозвавшихся!!

Как Вам уже советовали, напишите на submit@shutterstock.com по-русски с пометкой Attn: Anna

http://www.microstock.ru/forum/showp...45&postcount=1

http://www.microstock.ru/forum/showp...&postcount=239
Alla_stock вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.06.2014, 12:11   #1008
Новичок
 
Регистрация: 26.12.2012
Сообщения: 64
Репутация: 16
Оставлено благодарностей: 12
Получено благодарностей: 6
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на шатере!

спасибо всем - я уже трижды писала в поддержку и писала в теме представителя стока еще вчера! просто читаю много форумов есть варианты быстрого разблокирования связавшись по телефону но нигде не нахожу телефона русскоязычных представительств, т.к. я не сильна в английском языке
Egiptyanka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.06.2014, 12:21   #1009
Завсегдатай
 
Аватар для Alla_stock
 
Регистрация: 22.06.2011
Сообщения: 272
Репутация: 384
Оставлено благодарностей: 565
Получено благодарностей: 419
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на шатере!

Цитата:
Сообщение от Egiptyanka
спасибо всем - я уже трижды писала в поддержку и писала в теме представителя стока еще вчера! просто читаю много форумов есть варианты быстрого разблокирования связавшись по телефону но нигде не нахожу телефона русскоязычных представительств, т.к. я не сильна в английском языке

Анна уже много раз писала, что конкретные проблемы она не может решить на форуме, ей нужно Ваше обращение по вышеуказаному адресу, которому присваивается регистрационный номер, и тогда Ваша проблема рассматривается официально работниками шаттерстока. Анна не может сказать своим коллегам, "Мне там одна девушка на форуме написала, что у нее заблокирован аккаунт" и т.д.

Вы писали на русском языке с пометкой для Анны?

Насколько я знаю, возможность телефонной связи с русскоязычной поддержкой есть только для покупателей.
Alla_stock вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.06.2014, 12:37   #1010
Новичок
 
Регистрация: 26.12.2012
Сообщения: 64
Репутация: 16
Оставлено благодарностей: 12
Получено благодарностей: 6
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на шатере!

Да я написала и на русом языке

есть на сайте телефон горячей линии С Российской федерацией но я пока не разобралась, по каким вопросам с ними имеет смысл связываться. Russian Federation
800-100-9692 это у них указано на сайте, но в силу не очень сильного английского пока не разобралась что к чему http://www.shutterstock.com/contactus?inquiry=0
Egiptyanka вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии kjolak Fotolia 383 22.12.2023 14:05
Заблокировали аккаунт на Фотолии Salamandra Fotolia 53 13.09.2018 01:38
Мне заблокировали аккаунт на Shutterstock yarkooo Финансовые вопросы 55 29.11.2016 15:47
Заблокировали аккаунт на Шуттере РОМАШКА Shutterstock 201 12.04.2010 11:35
Заблокировали аккаунт на Айсе, помогите разобраться seniors iStockPhoto 41 20.01.2010 13:59


Часовой пояс GMT +4, время: 17:36.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot