собирайте однотипные файлы в доски (однотипные - в том смысле, что к ним надо добавить одни одни и те же слова) и пишите в саппорт со ссылками на доску.
Привет! Я выше задавал вопрос, но теперь понял, что удалить можно только через саппорт. А Вы можете сказать точнее, на какой саппорт и как писать? Доску с "ненужными" работами создал уже . (Жаль, получилось, что из-за их глюков удалить придется чуть больше 50% работ.) Спасибо!
А есть здесь представители ESP с которыми можно связаться? Желательно на русском языке. Причина, не компетентность и не профессиональность диспетчеров, работающих на ESP для связи с нами, продавцами. В 2015м году, когда они переходили с Istock на ESP у них произошел сбой в системе. Другого объяснения не вижу. Или же нарочно, что бы навредить продавцу. Более, чем на 150 работах слетели ключевые слова, а вместо них добавились совешенно другие, и, в лучшем случае 10 штук, а то и меньше. А главное, поменялись слова на те, что совершенно не соответствуют контенту, т.е., нарисованному. К примеру, если мне нужно искать, как покупателю, векторную картинку кота, то я должен в поиске вбивать 2015, Польша или Бизнес. Это маразм. Естественно, эти работы уже ни кто не видит со всеми выходящими. Я создал бокс с этими работами, написал в саппорт с просьбой удалить эти работы. Они мне прислали ответ, что удаляют только работы с юридическими проблемами. И взамен предложили мне поменять теги. Прислав XLS файл, где я могу, указав ID работы предложить, какие нужно добавить, а какие удалить. Я это сделал, переотправил им этот табличный документ со списком и предложенными исправлениями. Они мне, спустя пару часов прислали ответ, что предложенные мною ключевые слова не являются существенными. Ну, не верю, что они за два часа проверили все 154 работы. Просто, даже не открывав документ прислали "отмазку" (извините за такое сравнение). Ввиду их непрофессионализма и наплевательского отношения к контрибуторам хочу внести ноту протеста и продолжить бороться дальше. Ведь, иначе, мне вообще нет смысла сидеть на этом сайте. ESP, буквально, вынуждает меня уйти от них. Помогите, кто так же попадал в такую ситуацию? Кто боролся и у кого получилось добиться своего права? Спасибо!
тут точно нет представителя.
как бороться - не знаю..
ключи не проверяла, а вот названия у некоторых старых файлов явно побились при переносе, ибо они бредовые и не мной написанные..
ну что с этим делать? я ничего не делаю - просто создаю новые работы и гружу и не парюсь..
из самых простых вариантов решения: внести небольшие рпавки в ваши 150 работ и загрузить их как новые. как симиляры.
Спасибо! Вот, по последнему, думал изначально, не париться, и выложить заново. Но побоялся, что из за такого количества работ которые будут повторяться могут же и забанить. Потому решил пойти другим путем, как мне казалось, более правильным. Но тут, вот, так просто и не получилось. (Хотя, как симиляры, а это как? я о таком ни когда не слышал)
ну я имею ввиду, что тоже фото, но с другой обработкой - это уже отдельная работа, которая имеет право продаваться самостоятельно. Ну и я такие работы тоже называю симилярами.
опасаетесь санкций? - так не грузите сразу все... грузите по немногу, перемежая текущими снимками... Там и загрузите ваши 150 работ в разных батчах и в разное время... никто их и не увидит..
Спасибо! Вот, по последнему, думал изначально, не париться, и выложить заново. Но побоялся, что из за такого количества работ которые будут повторяться могут же и забанить. Потому решил пойти другим путем, как мне казалось, более правильным. Но тут, вот, так просто и не получилось. (Хотя, как симиляры, а это как? я о таком ни когда не слышал)
я отправляла файл с исправлениями не сразу на всю сотню, а по 8-10 штук. Там важно заполнять столбик с неправильными ключевиками на удаление тоже. И старайтесь писать ключи в xls так, как они у них в словаре: то есть не просто "French", а "French culture", например.
я отправляла файл с исправлениями не сразу на всю сотню, а по 8-10 штук. Там важно заполнять столбик с неправильными ключевиками на удаление тоже. И старайтесь писать ключи в xls так, как они у них в словаре: то есть не просто "French", а "French culture", например.