Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 17.03.2008, 12:18   #11
Новичок
 
Аватар для Vasily Smirnov
 
Регистрация: 17.03.2007
Сообщения: 113
Репутация: 48
Оставлено благодарностей: 34
Получено благодарностей: 38
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на Фотолии

забавно...

и чем все кончилось?
Vasily Smirnov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2008, 20:37   #12
Новичок
 
Аватар для Salamandra
 
Регистрация: 15.12.2007
Сообщения: 173
Репутация: 176
Оставлено благодарностей: 255
Получено благодарностей: 166
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на Фотолии

Все еще не разблокировали Жду ответа из суппорта на мое очередное письмо

Последний раз редактировалось Devor, 17.03.2008 в 21:11.
Salamandra вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.03.2008, 01:40   #13
Вновь прибывший
 
Регистрация: 15.03.2008
Сообщения: 4
Репутация: 16
Оставлено благодарностей: 3
Получено благодарностей: 6
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на Фотолии

Поддерживаю.., морально... )
У меня такаяж ботва. Слава богу эту ветку посмотрел, а то уж стал в своих думственных способностях сомневаться Правда ID card - права, но гдет читал, что это терпимо на Fotolii ???
kazak7 вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Galensava (26.12.2018)
Старый 18.03.2008, 03:04   #14
Новичок
 
Аватар для Salamandra
 
Регистрация: 15.12.2007
Сообщения: 173
Репутация: 176
Оставлено благодарностей: 255
Получено благодарностей: 166
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на Фотолии

Отчитываюсь - разблокировали меня только что. В чем была проблема, я так и не поняла. Но разблокировали в течение часа после моего очередного (пятого по счету)письма с просьбой не присылать стандартный ответ, а написать конкретно, что нужно исправить. Видимо, сами толком не понимали, что им от меня было нужно, вот и разблокировали с извинениями Еще я там у них на форуме повозмущалась Еще на всякий случай добавила в профиле свой номер телефона с международным кодом, хотя эта графа и не помечена * (может, конечно я и пропустила информацию о том, что это поле теперь обязательно заполнять). Наверное, все вместе и помогло.

Думаю, стоит подытожить всю информацию, которую мне удалось собрать, просмотрев сообщения на разных форумах: блокируют аккаунт, по всей видимости, автоматом сразу после запроса на вывод денег. Если загруженные файлы у вас не проверяются несколько дней, стоит посмотреть почту на Фотолии - скорее всего там есть письмо о блокировке аккаунта из-за неправильной информации в профиле. Ну, а дальше, если вы уверены, что вся информация правильная, писать в суппорт и просить указать точную причину блокировки.

P. S. kazak7, спасибо за моральную поддержку. Желаю вам удачно решить проблему
Salamandra вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Anna Lug (25.04.2018), Devor (18.03.2008), Geckl'berry (18.03.2008), Kristisha (16.12.2009), Shad (18.03.2008), Sultan Apachi (26.12.2008), Tim (19.03.2008)
Старый 19.03.2008, 11:51   #15
Вновь прибывший
 
Регистрация: 15.03.2008
Сообщения: 4
Репутация: 16
Оставлено благодарностей: 3
Получено благодарностей: 6
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на Фотолии

Заменил пароль, дописал тел, не знаю что помогло - разблокировали!
kazak7 вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Anna Lug (25.04.2018), Sultan Apachi (26.12.2008)
Старый 25.03.2008, 20:38   #16
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщения: 7
Репутация: 10
Оставлено благодарностей: 1
Получено благодарностей: 0
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на Фотолии

Судя по всему, у них поле телефона обязательно - мне через день после регистрации стали приходить от них подобные письма. Я написал в саппорт, и они ответили, чтобы я заполнил поле телефона. После этого все стало нормально.
dmych вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.04.2008, 16:11   #17
Lep
Старожил
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщения: 722
Репутация: 302
Оставлено благодарностей: 219
Получено благодарностей: 295
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на Фотолии

Та же проблема, только хуже , заблокировали, как сейчас понимаю прочитав ветку, из-за отсутствия тел, но заблокировали так, что я даже на сайт к ним зайти не могу, видимо очень злостным мошенником посчили . Подскажите по какому адресу писать? Может у кого-то было аналогичное?
Lep вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2008, 14:48   #18
Старожил
 
Аватар для Dragunov
 
Регистрация: 03.07.2007
Адрес: Киев
Сообщения: 1,902
Репутация: 744
Оставлено благодарностей: 113
Получено благодарностей: 710
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на Фотолии

Если написать просто на почту, фотолия не отвечает. Я создал новый аккаунт и уже из него обращался в саппорт. Только после этого мне ответили. Так что попробуйте сделать то же самое.
Dragunov вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
КарбофоСС (08.04.2008)
Старый 08.04.2008, 17:53   #19
Lep
Старожил
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщения: 722
Репутация: 302
Оставлено благодарностей: 219
Получено благодарностей: 295
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на Фотолии

Так и сделаю, спасибо!!!!!!!!
Lep вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.04.2008, 21:13   #20
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2008
Сообщения: 8
Репутация: 13
Оставлено благодарностей: 1
Получено благодарностей: 3
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт на Фотолии

доброе время суток всем!
Приведу свой пример
у меня тое хотели заблокировать
они мне написали
Hello,

It appears there might be a problem with your account. Your account olegsha was not validated because important information seems to be missing or incorrect (name, addresses, phone number, etc.).

Please modify this information by updating the my profile section of your Fotolia account.

You have a few days to make these changes. If no modifications are made, your account will be removed.

Feel free to contact us if you have any questions.

This email has been sent to you by Fotolia. If you do not wish to receive these emails, please modify your profile by clicking here

Я зашел в свой профиль добавил номер телефона
и изменил почтовый ящик
был на mail.ru сделал на yahoo

прислали

Members: Your email was changed

This email has been sent to you by Fotolia. If you do not wish to receive these emails, please modify your profile by clicking here

потом
Hello,
Thank you for joining Fotolia.com To confirm your account and email address, please click on the following link:
http://admin.fotolia.com/Member/Conf...YDRpwIARtG7ihi

If nothing occurs or if the link is not clickable, copy and paste the link into your browser.
As a Fotolia member you may buy and sell high quality royalty free photos.
If you received this email by mistake and never registered with Fotolia, please contact Fotolia customer service to report the error.
**Attention Photographers learn more about the types of photos Fotolia is looking for by visiting this link

http://blog.fotolia.com/us/faq/photo...hoto_type.html

как будто я у них только зарегистрировался и просили нажать на ссылку и подтвердить email
я сделал
прислали
Hello,

We have some good news for you. The Fotolia team has validated your olegsha account.

If you deposited photographs, our team will quickly begin to review your images.

At any time you can easily modify your personal information; however, our team must validate each modification.

You have been granted access to our affiliation program. This program allows you to recommend Fotolia to your friends and share in the rewards from those who purchase and sell photos. You will earn 10% when your affiliates sell a photograph and 15% when they purchase a photograph. To learn more click on the Affiliation tab under your member home page.

Please feel free to contact us if you have any questions.

This email has been sent to you by Fotolia. If you do not wish to receive these emails, please modify your profile by clicking here

и еще я им писал
Hello, I received a message from support that I have to validate my account. But, my account is in validated state, and I see green spot in my member home. Can you please check this for me, because I was told that If I don't validate my account it will be closed. This is not the first time I have simillar problems. Thank you in advance! Oleg

Они ответили

Our records show that your account is now validated.

все было сделано в течение неполных двух дней

так что аккаунт даже не заблокировали полностью

На стоках я недавно
Возможно это кому нибудь поможет
Всем удачи!
olegsha вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
connect (13.01.2010), Sultan Apachi (26.12.2008), Tim (16.04.2008)
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Мне заблокировали аккаунт на Shutterstock yarkooo Финансовые вопросы 55 29.11.2016 15:47
Как удалить аккаунт с Фотолии? quach Fotolia 2 26.11.2007 03:07
Shutterstock заблокировал аккаунт olo Shutterstock 6 15.10.2007 11:56
Где же у него кнопка (заблокировали загрузку)? elruso Fotolia 16 28.06.2007 11:25


Часовой пояс GMT +4, время: 18:37.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot