Fotolia - Основные вопросы

[Enser]

аналогично, теперь совпадает, хотя статус запроса всё ещё "открыто" стоит

[kirshal]

Есть вопрос. Зарегистрировался на Фотолии. На страничке "Продать фото и видео на Fotolia - Способ Оплаты - Способы выплаты вознаграждения" есть такой пункт

Баллы будут конвертироваться в валюту той зоны Fotolia, в которой вы создали аккаунт.

Это понимать, что если я, например, зарегистрировался из зоны RU, то мои баллы будут конвертироваться в росс. рубли, а потом при перевод на Skrill, например, снова в USD? Просветите, плз. Каким образом происходит конверсия при выводе на Skrill?

[STRANNIK9211]

Здравствуйте, на русском им можно писать, а то фоток не хватает Спасибо.

[Enser]

да, пишите на русском!

[cook_inspire]

Кроме 3 фото теперь все в портфеле, надеюсь и эти крохи тоже вернут

[VONEP]

Портфель поправили! всё ок!

[VONEP]

Сообщение от Enser

аналогично, теперь совпадает, хотя статус запроса всё ещё "открыто" стоит

Так можно и самому закрыть message!

[electra_777]

Сообщение от Enser

аналогично, теперь совпадает, хотя статус запроса всё ещё "открыто" стоит

Так вы, наверное, в российскую службу писали. Когда мы потеряли файлы и попросили поправить, нам сказали, что этим занимается офис в Нью-Йорке, поэтому дело небыстрое из-за разницы во времени. Офисы работают в режиме своих стран с 9 до 18 часов. Так что если все исправили поздно вечером, то российская служба уже отдыхать изволила. Придут утром, все проверят и закроют темы. Я им просто написала, что мол, спасибо, теперь все в порядке. Закрыли мой вопрос почти сразу. Но это было утро понедельника.

[VONEP]

"Добрый день!

Техслужба сделала переиндексацию контента в вашем аккаунте. Проверьте, пожалуйста, все ли изображения теперь в портфолио.

С уважением,
Fotolia"
Вооо!! Теперь после переиндексации продажи попрут!!!

[Elisanth]

kirshal, речь о другом, вы можете выбрать как вариант английскую или евро зону. Виды получения - в долларах или евро.

По поводу недостающих файлов - мне написали подождать:

Hi,

We are currently re-indexing your content. Please allow some time for all the files to be reindexed and back online.

Kind regards,

Fotolia CS Team U.S.A.