Уважаемое сообщество - подскажите начинающему, как действовать в ситуации "неполучения чека" ?
31-го марта Шаттер должен был произвести мне первую оплату (я на нем с декабря 2008-го). По ряду причин (в т.ч. и из-за неожиданной задержки в банке УкрСибБанк при оформлении VISA-карточки) я не успел к этой дате завести и верифицировать счет на Moneybookers... В результате в "пэймент хистори" появилась надпись "31.03.2009 --- СHEK --- сумма", но вот прошло уже более 3 недель, но чека по почте я так и не получал. Насколько я понял, почитав форумы, есть огромная вероятность его так и не увидеть из-за почты и т.п. Верифицированный счет в Манибукерс у меня уже есть, я также написал в техподдержку Шаттера изменить мне способ оплаты 1-го транша с "чека" на "Манибукерс" (и сделал соответствующие изменения в Аккоунте), но никакого ответа нет...
Теперь понимаю, что надо было раньше беспокоиться - но вот как-то не осозновал глобальной проблемы с нашей почтой...
В этой связи подскажите - как теперь поступать ? Учитывает ли Шаттер вот такое неполучение чеков своими фотографами (и как он поступает в таком случае) ? И можно ли (каким образом?) все-таки на них повлиять по отправке 1-го транша не чеком, а через Манибукерс ?
Re: как действовать в ситуации "неполучения чека" ?
kontorik, насколько я знаю, чек идет до трех месяцев. Поэтому лучше сделать манибукерс. А пока ждите. Знакомый ждал 3 месяца этого чека, я уточню у него, писал ли он на шатер.
Re: как действовать в ситуации "неполучения чека" ?
насколько я знаю, учитывает. Если им написать, он его аннулирует и высылает другой. Но вообще лучше с чеками не связываться, а пользоваться moneybookers.
Re: как действовать в ситуации "неполучения чека" ?
Labrador, никакая тетя без вашего паспорта его обналичить не может. kontorik,чек идет действительно долго, так что может ещё прийдет. На айсе(в такой же ситуации) помогло письмо в саппорт с объяснениями, но там быстрее реагируют. Мне кажется, что нужно написать письмо, в котором настаивать на том, что чек утерян (обычно в таком случае высылают новый чек) и вместо посылки вам нового , вы готовы принять деньги на букерс
Re: Как действовать в ситуации "неполучения чека" ?
Вопрос к kontorik - получен ли на данный момент чек?
Мой еще не получен. Вот думаю, пора начинать паниковать уже или еще подождать. (в марте должны были отправить)