Коллеги, поделитесь по опыту, через какое время после запроса обычно приходит ответ от саппорта?
14-го утром написала им по поводу фото, зависших на проверке с 4 марта, пока ответа нет, а время все идет...
Коллеги, поделитесь по опыту, через какое время после запроса обычно приходит ответ от саппорта?
14-го утром написала им по поводу фото, зависших на проверке с 4 марта, пока ответа нет, а время все идет...
мне ответили на 4-й день стандартный посыл "Due to a number of unforeseen issues this has taken longer for your batch. ..Please do not re-upload these batches, it will only slow the review process down more." бла-бла)
Что у них там случилось?!? Только вчера было сообщение, что принят 13040 вектор, а сегодня уже у меня тоже приняли 13044. Ничего подгрузить не успела... рву на себе волосы (
Уже трижды пролетели с подливкой, это невыгодно, картинки должны быть в портфеле, а не в запасе. Пожалуй надо подливать через пару-тройку дней после засланца по мере готовности картинок.
Сначала были недовольны, что вектор долго принимают. Теперь недовольны, что быстро принимают?
А что с фото? По фото вообще что-то тишина. Может все силы брошены на проверку вектора?))))
Сначала были недовольны, что вектор долго принимают. Теперь недовольны, что быстро принимают?
Что быстро принимают - конечно же хорошо, плохо - что неритмично.
Дело осложняется тем что допустим к последнему засланцу не прицепилось то что было подлито часов за 15. Соответственно вычислить конечный результат уже не для средних умов
Последний раз редактировалось Alexx, 16.03.2013 в 09:16.
Коллеги, поделитесь по опыту, через какое время после запроса обычно приходит ответ от саппорта?
14-го утром написала им по поводу фото, зависших на проверке с 4 марта, пока ответа нет, а время все идет...
Я ждал ответа 5 дней, не дождался и удалил все батчи. И тут же в течении 20ти минут приходит письмо. "Пожоже вы удалили свои работы. Не надо так делать, теперь будет еще дольше" Это общий смысл послания