До недавнего времени регулярно загружал футажи на depositphotos и прописывал теги названия и описания с помощью csv файла. Но месяца 1,5 назад, как обычно загрузив серию mov видео, я как и всегда нажал кнопку Batch import, выбрал подготовленный csv, и после его загрузки процесс обработки завис на 0% и не двигается. И самое печальное, что так уже 1,5 месяца и я ничего не могу сделать с этим, ни отменить процесс, ни загрузить другой csv. Вручную заполнять теги к 200 новым видео конечно реально, но неудобно, и долго, можно ошибиться.
В техподдержку писал пару раз, каждый раз отвечали что ведутся технические работы, и это проблема не только у меня.
Цитата:
I am a footage contributor, and i have a problem with batch tags importing using csv file. Usually importing tags goes fine, but the last time after i uploaded csv to index latest files, parsing process stucks at 0% and still not moving. I cannot cancel the operation, and cannot index my new files with csv. Can you please fix this problem?
Thank you!
Цитата:
Hello, Andrey!
We experience some technical problems with batch metadata import on the website, our technical team is in the process of resolving the issue.
Unfortunately, it takes more than we expected to fix the problem and we are really sorry for the inconvenience.
Our technical team is doing their best to resolve the problem, and we will get in touch with you as soon as it's done.
Regards, Tory.
Но прошло уже 1,5 месяца, а проблема так и не решилась. В итоге новые видео и фото не заливаю, потенциальные продажи упускаю
railwayfx Я позавчера тоже загрузил несколько сотен видиков. Почти все они забрались из FTP на сайт и я поспешил применить CSV - получил такую же ситуацию как у вас.
Надеюсь что расклинит, когда будет обработан последний файл из FTP, но вероятно зря.
Подожду и если не расклинит, снова отложу сотрудничество с этим замечательным стоком на пол годика.
railwayfx Я позавчера тоже загрузил несколько сотен видиков. Почти все они забрались из FTP на сайт и я поспешил применить CSV - получил такую же ситуацию как у вас.
Надеюсь что расклинит, когда будет обработан последний файл из FTP, но вероятно зря.
Подожду и если не расклинит, снова отложу сотрудничество с этим замечательным стоком на пол годика.
Напишите тоже в техпод, пусть они узнают что это массово
На днях, я полез в их чат и пообщался там с техподдержкой на английском языке.
Ивинялись, сказали что глюки с CSV им известны, что чинят и скоро починят.
Я для солидности повозмущался, они ещё разок извинились...
Уже всё работает
А уже обсуждался "доллар клуб" на Депозите?
Как вам "Новый гибкий план"? http://ru.depositphotos.com/flexible...n=flexibleplan
10 изображений в высоком разрешении меньше чем за $10/месяц
Все размеры изображений включены в стоимость. Дополнительные скачивания за $1.
вместе около 150 страниц обсуждений
если лень читать, то вот короткая выжимка:
В связи с демпингом со стороны DepositPhotos в ближайшее время наши доходы начнут катастрофически падать. Вы заметили, что продажи on-demand случаются всё реже? Скоро они пропадут совсем, если мы не помешаем этому. Если Вы не хотите чтобы ваши изображения продавались всё дешевле и дешевле — помешайте этому. Узнайте подробнее о проблеме и подпишитесь под петицией здесь http://onlineboycott.net Присоединяйтесь к акции, подпишите петицию прямо сейчас! Завтра уже может быть поздно.