Здравствуйте, Michael Payoneer. Допустим, я временно проживаю не в России, предоставляю об этом документы, заказываю карту Payoneer. В этом случае адрес получения карты должен быть той страны, где я временно не в России? Или можно любой адрес получения указать, например, российский?
В этом случае Вам нужно менять страну в аккаунте на другую, предоставив документ, подтверждающий, что Вы там живете сейчас (договор аренды, коммунальные квитанции, банковские выписки). Адрес доставки не может быть российским в любом случае
Михаил, при снятии налички в банкомате привата(Украина) выдается сообщение "Вы должны пройти верификацию ваших данных, или мы приостановим операции по вашей карте". Я не совсем понимаю -
1. Какое отношение имеет приватбанк к карте пионера? Техническая ошибка?
2. Приват действительно может приостановить обработку карт пионера? В таком случае какой в них смысл?
3. Как вообще я могу верифицировать данные в привате?(по моему это бред)
Деньги в этот раз получил, но тревожно.
Здравствуйте, Michael Payoneer. У моей пластиковой карточки закончился срок действия и мне выслали новую, но она не дошла (прошло больше месяца). Payoneer прислал мне имейл с ссылкой на перевыпуск карты и когда я в аккаунте пытаюсь нажать на перевыпуск карты, меня разлогинивает и так по кругу. Можете помочь?
Заказал перевыпуск карты 2 апреля. С тех пор часто заглядывал в почтовый ящик и гораздо реже в Payoneer онлайн. Там неизвестно сколько времени висит сообщение: "Вам необходимо предоставить информацию в Центр верификации". Я подумал, что это всё та же анкета Global payment и просто не реагировал на него потому, что это сообщение висело там несколько лет, а я не пользуюсь Global payment. Оказалось, что информация требуется для перевыпуска карты. Неужели нельзя было известить меня письмом по e-mail? Теперь у меня срок действия карты закончится раньше, чем я получу новую.
Заказал перевыпуск карты 2 апреля. С тех пор часто заглядывал в почтовый ящик и гораздо реже в Payoneer онлайн. Там неизвестно сколько времени висит сообщение: "Вам необходимо предоставить информацию в Центр верификации". Я подумал, что это всё та же анкета Global payment и просто не реагировал на него потому, что это сообщение висело там несколько лет, а я не пользуюсь Global payment. Оказалось, что информация требуется для перевыпуска карты. Неужели нельзя было известить меня письмом по e-mail? Теперь у меня срок действия карты закончится раньше, чем я получу новую.
А что за информацию требовали, если не секрет? Или теперь без анкеты карту не дают?
Здравствуйте, Michael Payoneer. У моей пластиковой карточки закончился срок действия и мне выслали новую, но она не дошла (прошло больше месяца). Payoneer прислал мне имейл с ссылкой на перевыпуск карты и когда я в аккаунте пытаюсь нажать на перевыпуск карты, меня разлогинивает и так по кругу. Можете помочь?
Добрый день! Попробуйте зайти не по ссылке из письма, а напрямую из аккауна (Настройки-Карты Payoneer). Также можно перезаказать через службу поддержки https://payoneer-ru.custhelp.com/app/ask/l_id/4
Заказал перевыпуск карты 2 апреля. С тех пор часто заглядывал в почтовый ящик и гораздо реже в Payoneer онлайн. Там неизвестно сколько времени висит сообщение: "Вам необходимо предоставить информацию в Центр верификации". Я подумал, что это всё та же анкета Global payment и просто не реагировал на него потому, что это сообщение висело там несколько лет, а я не пользуюсь Global payment. Оказалось, что информация требуется для перевыпуска карты. Неужели нельзя было известить меня письмом по e-mail? Теперь у меня срок действия карты закончится раньше, чем я получу новую.
Здравствуйте! Такое фото обычно запрашивается, если адрес доставки карты отличается от биллинг-адреса, указанного в профиле. При заказе карты всегда приходят уведомления на почту, если что-то препятствует выпуску карты (возможно, попало в спам). Также, если карта успешно выпущена, на почту всегда приходит письмо с подтверждением выпуска и информацией о доставке. Если его не было - стоит проверить статус карты в аккаунте.
Михаил, при снятии налички в банкомате привата(Украина) выдается сообщение "Вы должны пройти верификацию ваших данных, или мы приостановим операции по вашей карте". Я не совсем понимаю -
1. Какое отношение имеет приватбанк к карте пионера? Техническая ошибка?
2. Приват действительно может приостановить обработку карт пионера? В таком случае какой в них смысл?
3. Как вообще я могу верифицировать данные в привате?(по моему это бред)
Деньги в этот раз получил, но тревожно.
Здравствуйте! Как мы понимаем, это требование исключительно со стороны ПриватБанка. Попробуйте уточнить в самом банке, какую верификацию они имеют в виду. Также зайдите в Ваш аккаунт Payoneer - Настройки - Центр верификации, чтобы проверить, нет ли у Вас открытых требований на документы.
Мы со своей стороны тоже попробуем проверить ситуацию с банкоматами Привата
Re: Payoneer (карты для вывода денег)
Линейный вид
