iStockphoto - Основные вопросы

[nostromo]

Сообщение от Alex_server

Кто может объяснить по продажам - стандарт и конект, суммы по стандарту - до 10 центов, по конекту меньше цента - это как так?

коннект это за "показ", насколько помню.

[kiyanochka]

Все перешарила и не могу найти как удалить иллюстрацию? Помню что было где-то через поддержку но теперь никак не найду

[kolotuschenko]

Сообщение от kiyanochka

Все перешарила и не могу найти как удалить иллюстрацию? Помню что было где-то через поддержку но теперь никак не найду

Там же где и всегда. https://accountmanagement.gettyimage.../SupportTicket
Создаете тикет File Editing и дальше отвечаете на вопросы (выбираете remove files, потом yes и в конце remove some files) и появится окно, где нужно вписать ID файла

[AllaH]

А я удаляла файлы создав доску, накидав туда файлы, а потом в тикетах дала ссылку на доску с просьбой удалить файлы на этой доске.

[Vallgard]

Ещё кому то пришло?

Getty Images password reset

GettyImages <noreply@gettyimages.com>

Thanks for using Getty Images. Due to system changes, we need you to change the password for your user account.

To change your password, simply click the “Forgot your password?” link on our Sign In page.

Next, enter your username and the email address associated with your account; we'll email you a link that will let you create a new password.

If you have any questions, please Contact Us.

Thank you for your understanding.

Getty Images Customer Service

[Vlad27]

Сообщение от Vallgard

Ещё кому то пришло?

Getty Images password reset

GettyImages <noreply@gettyimages.com>

Thanks for using Getty Images. Due to system changes, we need you to change the password for your user account.

To change your password, simply click the “Forgot your password?” link on our Sign In page.

Next, enter your username and the email address associated with your account; we'll email you a link that will let you create a new password.

If you have any questions, please Contact Us.

Thank you for your understanding.

Getty Images Customer Service

Да, тоже пришло.

[Aguus]

Сообщение от Vallgard

Ещё кому то пришло?

Getty Images password reset

GettyImages <noreply@gettyimages.com>

Thanks for using Getty Images. Due to system changes, we need you to change the password for your user account.

To change your password, simply click the “Forgot your password?” link on our Sign In page.

Next, enter your username and the email address associated with your account; we'll email you a link that will let you create a new password.

If you have any questions, please Contact Us.

Thank you for your understanding.

Getty Images Customer Service

Сначала перестал логиниться в ESP, потом пришел такой же имейл. Сбросил пароль - все заработало.

[Юрчелло]

Странно... Не приходило

[possum]

Сообщение от Юрчелло

Странно... Не приходило

Проверьте спам - у меня туда угодило!

Хуже того - мне пришло на старый адрес, который я, как считал, везде заменил на новый. Возможно, у них какой-то косяк с рассылками

[stopmashina]

Друзья, специально зарегистрировался, чтобы написать это.
Не ведитесь на письма якобы от Getty на сброс пароля. Это фишинговые письма, я сам сначала повёлся, ввёл в их поддельную форму пароль, а потом у меня тихо и незаметно заменили адрес для вывода денег.
Почитав форум, понял, что это была массовая рассылка.
Так что всем проверить раздел Payment — ваш ли адрес стоит в вашей платёжной системе, а особенно тем, кто "сбрасывал пароль" по ссылке в поддельном письме.
Также рекомендую сменить пароль и написать в поддержку.